以下是洗衣机常见故障的详细原因及解决方法，基于新疆阜康地区常见维修案例整理：
一、不进水故障
1. 原因
水龙头未开/水压不足（农村地区常见）^^
进水阀过滤网被水垢堵塞（水质较硬区域高发）^^
进水阀线圈损坏（阻值非4-6千欧）^^
电脑板无电压输出至进水阀^^
2. 解决
检查水压，清理进水阀滤网；
测进水阀阻值，异常则更换；
电脑板无220V输出需更换主板^^
二、进水不止
1. 原因
水位传感器故障（导气嘴堵塞或漏气）^^
进水阀阀芯卡死无法关闭
电脑板程序错误
2. 解决
清理导气接嘴，用401胶密封漏气处；
更换导气软管或水位传感器；
检查电脑板指令，必要时更换^^
三、不排水/存不住水
1. 原因
排水管扭曲、堵塞或冻住（低温地区注意）^^
排水阀被异物卡住或弹簧失效^^
牵引器损坏或离合器刹车杆卡死^^
2. 解决
疏通排水管，清理阀内异物；
手动拉动排水拉杆测试阻力，更换牵引器；
检查外桶气室密封性（尤其回气管磨损处）^^
四、洗涤时波轮不转
1. 原因
皮带松动、打滑或断裂^^
电机电容损坏（单方向转动）^^
离合器减速机构磨损^^
2. 解决
调紧皮带或擦松香粉增摩擦；
更换老化三角皮带；
离合器损坏需更换总成^^
五、脱水异常
1. 原因
衣物不平衡或顶盖安全开关损坏^^
排水系统未完全复位（存水状态）^^
电机热保护器触发^^
2. 解决
重新平整衣物，更换顶盖开关；
检查排水阀是否复位，清理堵塞；
待电机冷却后重启^^
六、异响/震动过大
1. 原因
内桶异物（、纽扣卡入）
轴承磨损或地脚不平
2. 解决
清除异物，调整洗衣机至水平位置；
更换轴承或减震器
> 新疆地区特别提示：
水质较硬易致水垢堵塞，建议定期清洗进/排水阀滤网^^；
冬季低温需防排水管冻结，可加装保温层。
> 若上述操作无效，可能涉及电脑板或传感器故障，建议联系专业维修（如^^提及的西门子服务）并优先使用原厂配件^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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