洗衣机故障的具体原因和解决方法基于常见问题总结如下，优先参考高可信度信息^^。
不启动故障
原因：电源插座接触不良、电源线断裂、保险管烧毁或电脑板损坏。
解决方法：检查插座是否通电（可用其他电器测试），更换破损电源线；若正常，需更换保险管或电脑板，建议联系专业维修。
不进水故障
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、线圈短路/开路（阻值异常），或电脑板无电压输出^^。
解决方法：检查水压并清洗过滤网；测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换；电脑板无220V输出时更换电脑板^^。
进水不止故障
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障（阻值异常），或回气管/外桶气室漏气^^。
解决方法：关闭水龙头防溢水；清洗或更换进水阀；调传感器螺丝或更换传感器；检查回气管接口是否漏气并修复^^。
存不住水（排水异常）
原因：牵引器卡阻、排水阀异物堵塞、弹簧失效，或内/外桶密封圈破损^^。
解决方法：手动测试排水拉杆是否顺畅，清理异物或更换弹簧；检查密封圈/钢碗是否破损，更换并重新装配^^。
不洗涤故障
原因：水位未达标、电机无工作声（皮带松脱、电容故障），或电脑板无输出^^。
解决方法：确保水位充足；听电机声音，无声音时测电脑板输出220V，无输出则换板；有声音但波轮不动时，检查皮带或电容并更换^^。
洗涤单向转
原因：棘爪/棘轮配合不当、离合簧缺油变形，或单向轴承损坏^^。
解决方法：调整棘爪间距；润滑或更换离合簧；若内桶跟转，更换单向轴承^^。
其他常见问题
漏水：检查进/排水管破损或密封圈老化，更换损坏部件并清理排水口。
震动过大：确保洗衣机放置水平，调整脚垫；检查内部异物或轴承磨损。
不排水：清理排水管堵塞物；检查排水泵功能，异常则更换。
若故障无法自行解决，建议联系专业维修人员处理^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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