以下是针对南宁地区博世洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合权威信息整理而成：
一、故障代码类问题
1. E18（排水故障）
原因：排水管未放下、弯曲变形或堵塞；排水阀拉簧脱落/锈蚀；排水电机或控制器故障。^^
解决步骤：
检查排水管是否平直、畅通，清理堵塞物；
单脱水模式下听排水电机声音，若无运行声需检查电机或更换控制器。^^
2. E0（温度传感器故障）
原因：传感器接触不良、短路或断路。^^
解决：重新插紧传感器连接线，无效则更换传感器。^^
3. E3（排水系统故障）
原因：排水管堵塞、排水泵损坏或水位开关异常。^^
解决：清理排水管，检查排水泵功能，复位或更换水位开关。^^
4. E5（通信故障）
原因：内外机信号线松动/断裂、外机电源异常或主板故障。^^
解决：紧固连接线，检测电源电压，必要时维修主板。^^
二、机械类故障
1. 洗衣机只响不转
原因：电机故障、传动带松动/断裂、滚筒轴承损坏。^^
解决：
手动拨动滚筒测试阻力，若卡死需更换轴承；
检查传动带是否老化断裂，更换新传动带。^^
2. 运转异常噪音
原因：滚轮磨损、衣物分布不均或离合器故障。
解决：调整衣物平衡，检查底部滚轮磨损情况并更换。
三、通用排查流程
1. 基础检查：
确认电源插座正常，机门完全关闭；^^
检查水龙头是否打开，进水管无堵塞。^^
2. 安全操作：
检修前务必拔掉电源，避免自行拆卸复杂部件。^^
四、南宁本地服务支持
若故障无法排除，可拨打博世全国24小时客服热线：8-365-314，南宁地区工程师提供上门检修，承诺最快1小时响应。^^
维修服务含原厂配件更换及故障诊断，全程规范可追踪。^^
> 预防提示：定期清理滤网、检查排水管，避免小故障恶化。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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