洗衣机常见故障种类较多，估计有20种左右。以下是基于通用维修指南总结的主要故障、具体原因及详细解决方法。四川茂县地区可通过当地维修点（如家电维修公司）处理，具体费用因故障类型而异，通常基础维修费加零件费。以下内容按故障类别分类，确保方法实用且可操作。
一、启动相关故障
不启动或通电无反应：
原因：电源插座接触不良、电源线断裂、保险管烧毁或电脑板损坏。
解决方法：检查插座是否正常（用其他电器测试），更换破损电源线；若问题持续，更换保险管或电脑板^^。
按下启动键后不运转：
原因：门开关未闭合（滚筒式）、电机故障、传动皮带断裂或电脑板指令错误。
解决方法：确保门关紧；检查传动皮带是否松动或断裂，调整或更换；若皮带正常，测试电机或更换电脑板。
二、进水故障
不进水：
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、进水阀线圈短路或电脑板无输出。
解决方法：检查水龙头是否打开，清洗进水阀过滤网；用万用表测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），若异常更换进水阀；无电压输出时更换电脑板^^。
进水不止：
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障或回气管漏气。
解决方法：立即关闭水龙头，清洁或更换进水阀；调低水位测试传感器，异常时更换；检查回气管是否漏气（吹气测试），剪除变形部分重装^^。
三、洗涤故障
不洗涤或波轮不动：
原因：水位不足、电机故障、电容损坏或三角带松弛。
解决方法：确保水位达标，手动加水辅助；听电机声音，若有声但波轮不动，检查三角带松紧或更换电容；无声时测电脑板输出电压，无输出则更换电脑板^^。
洗涤单向转（如只能逆时针）：
原因：电机正转电路故障、棘爪与棘轮配合不当或离合簧变形。
解决方法：检查电脑板正转信号输出，无输出换电脑板；调整棘爪间距或更换缺油/变形的离合簧，加润滑油^^。
四、排水故障
不排水：
原因：排水阀堵塞、牵引器卡死、水位开关故障或电机问题。
解决方法：清理排水管过滤网；手动拉动牵引器测试，卡死则润滑或更换；测牵引器输入电压（脱水状态下应为220V），无电压换电脑板；电机故障时检修或更换^^。
漏水或存不住水：
原因：排水阀密封圈老化、排水管破裂或内桶密封不良。
解决方法：更换弹性不足的排水阀密封圈；检查排水管破损处并更换；确保内桶密封圈无破损，重新装配或更换部件^^。
五、脱水故障
不脱水或脱水异响：
原因：衣物不平衡、安全开关损坏、离合器故障或轴承磨损。
解决方法：重新分布衣物避免过载；检查安全开关是否复位，损坏则更换；测试离合器棘爪分离情况，调整拉杆距离；轴承异响需拆卸更换新轴承^^。
六、其他常见故障
漏电：排水阀安装不当或橡胶圈老化，需调整排水拉绳长度或更换橡胶圈^^。
震动过大：地面不平或内部零件松动，调整洗衣机脚垫或紧固螺丝。
若自行处理无效，建议联系四川茂县本地维修点（电话预约或在线平台查询），费用通常为维修费加零件费50%。日常维护如定期清理滤网、检查密封件，可减少故障。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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