以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，依据要求中可信度高的信息整理：
一、不进水故障
检查水压/过滤网：确认水龙头开启，供水压力正常；清理进水阀前过滤网的水垢或异物。^^
测试进水阀：
有震动：查水压不足或过滤网堵塞。
无震动：测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换；检查电脑板是否输出220V电压，无输出需换电脑板。^^
二、进水不止
水位异常：调整水位传感器螺丝或更换传感器；若所有水位均溢出，检查回气管是否漏气（吹气测试）。^^
异物卡滞：清理进水阀内卡住的异物（如细小杂物）。^^
三、洗涤异常（不转/单向转）
电机无反应：
测电机阻值（正常约30欧），异常更换电机；
检查电脑板是否输出220V电压，无输出换电脑板。^^
单向转动：
顺时针不转：查棘爪、棘轮间距或离合簧是否缺油/变形，调整或更换离合簧。^^
内桶跟转：可能单向轴承损坏，需更换。^^
四、脱水不干/不脱水
衣物问题：衣物超过内桶70%容量或缠绕成团，重新分散均匀。^^
排水堵塞：清理排水过滤器异物（、毛发），调整排水管高度（需低于排水口）。^^
转速不足：皮带松弛或电机故障，联系专业人员检修。^^
平衡检测失败：衣物偏移导致停机，重新整理衣物并关紧舱门。^^
五、门锁故障（滚筒机常见）
门未关紧：清除密封圈内卡住的异物（袜子、），重新关紧至“咔嗒”声。^^
开关失效：门关紧仍报错，可能触点氧化，断电后尝试重置或更换门锁。^^
六、异响/震动过大
异物卡住：停机检查内桶是否有、发夹等异物。^^
皮带问题：皮带老化断裂会发出摩擦声，更换同型号皮带。^^
放置不平：调整洗衣机脚垫至水平地面。
> 操作安全提示：涉及电路检测（如万用表测量）或拆卸部件时，务必断开电源！若故障复杂（如离合器损坏、主板故障），建议联系专业维修人员处理。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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