如洗衣机出现故障，请根据具体现象选择对应解决方案：
一、核心故障排查指南
1. 不进水
检查水压是否正常、进水阀过滤网是否堵塞；若无震动，测量进水阀线圈阻值（正常4-6千欧）或电脑板输出电压（无220V需更换电脑板）^^。
若波轮单向转动且不进水，直接更换电脑板^^。
2. 进水不止
清理进水阀异物；调整水位传感器螺丝或更换传感器（水位异常偏高时）^^。
若所有水位均溢出，检查回气管及外桶气室是否漏气（重点排查气管磨损处）^^。
3. 存不住水
检查牵引器运动是否卡滞，手拉排水拉杆测试阻力；检测电脑板是否向牵引器输出220V电压^^。
无孔内桶需额外检查内外桶密封圈、钢碗是否破损^^。
4. 洗涤异常
波轮不转：电机有声但波轮卡死→查皮带/传动系统；电机无声→测电脑板是否输出220V至电机^^。
单向转动：正转无电机声→查电脑板信号输出；有异响→调整棘爪间距或更换离合簧（需润滑）^^。若逆时针转动内桶跟转，更换单向轴承^^。
5. 电机嗡嗡响不转
检查启动电容是否故障或电机线头脱落；空转测试电机是否卡死^^。
二、紧急维修支持
海尔服务：拨打6-999-999（7×24小时）或访问提交问题^^。
快速上门维修：联系丁丁网服务热线-8293-229（20分钟内响应）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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