以下是洗衣机常见故障的详细原因与解决方法，综合权威维修资料整理，适用于自助排查：
一、进水异常
1. 不进水
原因：水龙头未开/水压不足、进水阀过滤网堵塞、进水阀损坏或电脑板故障。
解决：
检查水压，清洁进水阀滤网（拆下冲洗）^^；
测进水阀电阻（正常4-6千欧），异常则更换；
若电脑板无220V输出，需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障（漏气或损坏）、进水阀阀芯卡死、回气管堵塞。
解决：
检查回气管是否漏气（重点查与吊杆摩擦处），用401胶密封^^；
对回气管吹气，若波轮转动则传感器正常，否则更换传感器^^；
清洗或更换进水阀。
二、排水异常
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器卡死、排水管弯折或离合器刹车杆故障。
解决：
清理排水阀异物，手拉排水拉杆测试灵活性^^；
检测牵引器电压（脱水状态应有220V），无电压则查电脑板^^；
检查外桶密封圈是否破损（尤其无孔内桶机型）^^。
三、洗涤异常
1. 波轮不转（电机有声）
原因：皮带松动/断裂、离合器损坏、波轮螺丝松动或方孔滚圆。
解决：
调紧或更换三角皮带（擦松香粉增摩擦）^^；
紧固波轮螺丝，若方孔滚圆则换波轮^^；
离合器损坏需更换总成^^。
2. 单向转动
原因：离合器簧断裂、棘爪移位或电脑板程序错误。
解决：
调整棘爪与棘轮间距，润滑或更换离合簧^^；
检测电脑板输出电压，异常则更换^^。
四、脱水异常
内桶跟转
原因：单向轴承损坏或离合器故障。
解决：更换单向轴承（限制外轴单向旋转）^^。
五、电源与启动故障
通电无反应
原因：插座接触不良、电源线断路、保险管熔断或电脑板损坏。
解决：
用万用表测插座电压，检查电源线通断^^；
更换保险管或检修电脑板直流电源电路（如变压器、稳压器）^^。
> 操作安全提示：
所有检修前务必断电！
机械部件更换（如离合器、轴承）建议由专业维修人员操作。
> 若上述步骤无法解决，需重点排查电脑板故障（如负载无响应、程序紊乱）^^，或联系当地维修点检测。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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