小天鹅洗衣机常见故障包括无法启动、进水异常、排水不畅、脱水问题等，具体原因和解决方法如下。优先参考可信度较高的要求，结合通用维修指南整理^^。
无法启动
原因：电源未接通、门锁未关紧、程序设置错误或控制板故障^^。
解决：检查电源插头是否插牢，测试插座供电；确保机门完全关闭并听到“咔嗒”锁声；重新选择正确程序；若控制板无响应，需更换电脑板^^。
进水异常（不进水或进水慢）
原因：水龙头未开启、进水管弯折堵塞、进水阀滤网脏堵或水压过低^^。
解决：确认水龙头完全打开；检查并理顺进水管；关闭水源后拆下进水阀接头，用软刷清理滤网水垢；测试家庭水压，若不足联系水务部门^^。
排水不畅或不排水
原因：排水管压扁或堵塞、排水泵异物卡住、水位传感器故障^^。
解决：调整排水管避免弯折（末端离地＜1米）；清理排水泵过滤器（先拔电源，打开右下角盖板，旋出过滤器清除毛发/等杂物）；检查水位传感器，必要时更换^^。
脱水故障（脱水无力或噪音大）
原因：衣物分布不均、桶内水未排净、洗衣机未水平放置或轴承磨损^^。
解决：抖散衣物并均匀分布；确保排水完成（参考排水问题解决）；调整底脚螺母使机身水平；若轴承异响，需更换部件^^。
显示故障代码
原因：代码如E11（水位过高）、E20（排水泵故障）等指示特定部件问题^^。
解决：查阅说明书对应代码含义；常见如E11需检查进水阀和电脑板，E20检查排水泵接线；若无法解决，直接联系^^。
若以上方法无效，建议联系小天鹅维修服务（孟州地区可通过或热线预约）进行专业检测^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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