以下是洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合自专业维修资料和厂商技术指南：
一、进排水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、电磁阀线圈损坏（正常阻值4-6kΩ）或电脑板无电压输出。
解决：
清理进水阀滤网异物，检查水龙头是否开启^^；
用万用表检测电磁阀阻值，异常则更换^^；
测量电脑板输出端电压，无220V输出需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、导气接嘴堵塞/漏气或回气管破裂。
解决：
清理水位传感器导气嘴杂物，漏气处用401胶密封^^；
剪掉回气管磨损段重新安装，检查外桶气室密封性^^；
调整水位控制弹簧预压缩量（逆时针旋松螺丝）^^。
3. 不排水/存不住水
原因：排水阀异物卡滞、牵引器故障或内桶密封圈破损。
解决：
清理排水阀橡胶塞处异物，更换失去弹性的弹簧^^；
检查牵引器动作电压（脱水时应有220V），无电压则更换电脑板^^；
无孔内桶需重点检查外桶密封圈和钢碗是否破损^^。
二、洗涤过程故障
1. 波轮不转（电机正常）
原因：皮带松动、离合器损坏或波轮方孔磨损。
解决：
拧紧电机/离合器皮带轮螺丝，老化三角带涂松香粉或更换^^；
波轮方孔滚圆需更换波轮，离合器零件磨损则换总成^^。
2. 洗涤单向转动
原因：离合器棘爪偏移、离合簧缺油或单向轴承损坏。
解决：
调整棘爪与棘轮间距至3-5mm，离合簧变形需更换并加润滑油^^；
逆时针跟转说明单向轴承失效，需更换^^。
3. 洗涤效果差
原因：洗衣粉用量不当、内桶污垢堆积或程序选择错误。
解决：按衣物量调整洗涤剂，定期用专用清洁剂清洗内桶。
三、异响与震动
异响来源：
轴承磨损：更换轴承并润滑；
衣物卡入内桶与外桶间隙：停机取出异物。
剧烈震动：
调整洗衣机脚垫至水平，确保地面平整^^；
检查配重块是否松动，重新固定^^。
四、其他故障
电脑板故障：无电源输出、程序中断或显示错误代码时，需专业检测更换^^。
门锁失灵：确认门体完全闭合，锁舌损坏则更换门锁组件^^。
> 操作安全提示：
检修前务必断开电源和水源；
> - 涉及电路板、电机绕组等复杂故障，建议联系城关区（可参考洗衣机品牌服务网点）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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