以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合多篇维修指南整理而成，按故障类型分类说明：
一、电源与启动故障
1. 整机无反应
原因：电源插座接触不良、保险丝熔断或电源线损坏；内部电路（如变压器、稳压器）故障。
解决：
用其他电器测试插座是否通电，更换损坏插座或电源线；
检查洗衣机内部保险管，若烧毁则更换同规格保险管；若直流电源元件（如整流二极管）损坏，需专业维修。
2. 启动后不运转
原因：门锁未闭合（滚筒式）、电机故障、传动皮带断裂或控制板故障。
解决：
确保机门完全关闭，检查门锁是否有“咔哒”锁定声；
若电机无声，可能碳刷磨损（老款机型），需更换碳刷；若皮带断裂/松动，调整或更换皮带。
二、进水异常
1. 不进水
原因：水龙头未开、水压过低、进水阀堵塞或损坏、控制板故障。
解决：
确认水龙头开启且水压正常（避开用水高峰期）；
清理进水阀过滤网：关闭水源，拆下进水管前端滤网冲洗异物；
若仍不进水，更换进水阀或检测控制板。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障或控制板失灵。
解决：
立即关闭水龙头防溢水，检查进水阀是否闭合，更换卡死阀芯；
拔下水位传感器透明软管吹气测试，若堵塞则清理；用万用表检测传感器电阻，异常则更换。
三、排水故障
1. 不排水/排水慢
原因：排水管扭曲堵塞、排水泵故障、滤网脏污或异物卡住。
解决：
清理排水管：拉直管道，检查出口是否堵塞；
打开洗衣机右下角排污口，旋开阀门排出积水，清理滤网/纤维等异物；
若排水泵无运转声，更换排水电机。
四、运行中断或异响
1. 工作间歇性停止
原因：电压不稳、门锁接触不良、排水堵塞或水位传感器故障。
解决：
用万用表检测电压，波动大时加装稳压器；
检查门锁是否氧化烧蚀，清理触点或更换；
按前述方法清理排水系统及水位传感器。
2. 剧烈震动/异响
原因：地面不平、衣物分布不均、轴承磨损或内桶异物。
解决：
调整洗衣机脚垫至水平，重新抖匀桶内衣物；
若异响持续，可能轴承损坏需更换，或拆检内桶清除卡滞物（如）。
五、需专业维修的复杂故障
电脑板故障：表现为程序错乱、按钮失灵或负载部件无反应，需更换电路板或维修芯片。
电机损坏：若电机有焦味或线圈短路，必须由专业人员更换电机。
传动系统故障：内筒不转但电机有声，可能离合器损坏，需拆机检修。
> 操作提示：
基础排查（电源、水管、滤网）可自行处理，涉及电路板、电机等需联系专业维修；
> - 维修前务必断开电源及水源，避免触电风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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