以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法汇总，结合多个专业维修指南整理而成：
一、进水故障
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、水压不足、电磁阀损坏或电脑板故障^^。
解决：清洗进水阀过滤网；检查水龙头是否开启且水压正常；若电磁阀无工作声（无“嗡嗡”声），需更换电磁阀或电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死无法复位、水位传感器故障或电脑板程序错误^^。
解决：立即关闭水源，更换进水阀；检查水位传感器是否失效（需万用表检测电阻），损坏则更换；若仍无效，更换电脑板^^。
二、排水故障
1. 不排水
原因：排水阀堵塞、调节杆螺母松动（导致阀门未打开）或排水电机损坏^^。
解决：清理排水管异物；紧固或更换调节杆螺母；检查排水电机是否运作异常，损坏则更换^^。
2. 排水缓慢
原因：排水管弯折、内部异物堵塞或阀门老化^^。
解决：理顺排水管路径，清除滤网及管道内杂物；若阀门老化需整体更换^^。
三、脱水异常
1. 不脱水
原因：
安全开关故障（制动臂位移不足）^^；
离合器棘爪未分离（调节杆松动或牵引器故障）^^；
水位传感器误报水位^^。
解决：手动按压安全开关测试，若报警显示“E1”则更换开关；调整离合器调节杆间距确保棘爪分离；更换失灵的水位传感器^^。
2. 脱水噪音大
原因：内桶不平衡、轴承磨损或异物卡入传动部件^^。
解决：重新平整衣物分布；拆检轴承及传动带，更换损坏部件^^。
四、其他核心故障
1. 电机不运转
原因：电机轴承/线圈损坏、皮带断裂或电脑板控制失效^^。
解决：专业检测电机电阻值，损坏需更换；调整或更换传动皮带；检修电脑板输出信号^^。
2. 电脑板失灵
原因：元件烧毁、电路板短路或程序紊乱^^。
解决：检查电源及保险管状态；若局部元件损坏可焊接修复，否则整体更换电脑板。
五、需专业维修的情形
以下问题建议联系迎泽区专业维修人员处理：
电机绕组短路或轴承损坏^^；
电脑板芯片级故障（如程控器损坏）^^；
离合器结构性损坏^^；
多次调试仍无法解决的复合型故障。
> 注意：操作前务必断开电源与水源！简易故障可自行排查，复杂电路或机械问题请持保修凭证联系（如无凭证，优先选择本地持证维修点）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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