以下是针对洗衣机常见故障的原因分析及详细解决方法，综合权威维修指南整理而成：
一、电源与启动故障
1. 通电无反应
原因：插座接触不良、电源线断裂、保险管烧毁或电脑板损坏。
解决：
用其他电器测试插座是否正常，更换损坏电源线；
检查洗衣机内部保险管，若烧毁需更换；
若上述正常，可能是电脑板故障，需专业检修。
2. 按下启动键不运转
原因：门开关未闭合（滚筒式）、电机故障、传动皮带断裂或电脑板指令异常。
解决：
确保门关紧，检查门开关接触点；
若皮带断裂或松动，更换或调整皮带张力；
电机无工作声时，用万用表测电机阻值（正常约30Ω），异常则需更换电机。
二、进排水系统故障
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、阀线圈损坏（正常阻值4-6kΩ）或电脑板无输出。
解决：
检查水龙头是否打开，清理进水阀前端过滤网；
测进水阀线圈阻值，若短路（0-300Ω）或开路（>10kΩ）需更换；
电脑板无220V输出时更换电脑板。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、回气管漏气或进水阀阀芯卡死。
解决：
对回气管吹气，若波轮转动则传感器正常，重点查气管与外桶气室是否漏气；
调整水位传感器螺丝或更换传感器；
清理进水阀异物或更换阀体。
3. 存不住水（排水异常）
原因：牵引器卡死、排水阀异物堵塞或电脑板无输出电压。
解决：
手动拉动排水拉杆，检查是否阻力过大；
清理排水阀内异物，更换弹性失效的阀塞弹簧；
脱水状态下测牵引器电压，无220V则更换电脑板。
三、洗涤与脱水故障
1. 不洗涤/单向转动
原因：
水位不足（农村常见手动加水未达水位）；
电容损坏（电机有声但波轮单方向转）；
棘爪与棘轮间距异常或离合簧缺油/折断。
解决：
确保进水达到标准水位；
更换失效电容（常见容量下降）；
调整棘爪间距，离合簧变形需更换并加润滑油。
2. 脱水桶不转
原因：抱刹未松开、门盖开关接触不良或电机轴承缺油/损坏。
解决：
卸下后盖检查抱刹是否随门盖开启松开；
检修门盖开关连线；
给电机轴承加注润滑脂或更换损坏轴承。
机械与泄漏处理
内桶漏水：更换外桶密封圈或密封钢碗，装回时剪掉回气管变形部分。
电机异响：检查轴向间隙，加垫片调整或更换绕组短路电机。
> ???? 操作提示：所有检修前务必断电！涉及电脑板或电机绕组检测需万用表支持，若无工具或经验，建议联系专业维修（尤其电脑板故障）。农村地区需重点排查水压不足及手动加水水位问题。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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