根据要求，西岗区（大连市）的洗衣机维修服务信息及常见故障解决方案如下：
一、维修服务信息
1. 啄木鸟家庭维修
地址：大连市西岗区同庆街28号
电话：
服务范围：洗衣机维修、电机/电脑板/离合器更换等，提供24小时。
费用参考：普通故障维修费约100-300元（若需更换配件另计）。
2. 西门子
24小时热线：-8075-576
服务政策：
免费上门检测（人工费可能另计），维修前明确报价；
整机保修1年，主要部件（电机、电脑板等）保修3年。
二、常见故障原因及解决方法
1. 不脱水
原因：
门盖未关严或开关损坏；
排水系统堵塞或排水阀故障；
电机电容损坏导致功率不足。
解决：
关紧门盖或更换开关；
清理排水管/过滤器，检修排水阀；
更换电容（需专业人员操作）。
2. 脱水不彻底
原因：衣物放置不平衡触发低速脱水模式；皮带松动或电机故障。
解决：重新整理衣物确保平衡；检查皮带松紧度或更换电机。
3. 不进水/进水异常
原因：
进水阀堵塞、水压不足或水位传感器故障；
进水管弯折/堵塞。
解决：
清洗进水阀过滤网，检查水压；
更换水位传感器或疏通进水管。
4. 电机嗡嗡响不运转
原因：电机短路、电容未接入或损坏。
解决：联系维修人员检测电机线路或更换电容。
三、注意事项
保修期内：凭购买凭证可享免费维修（西门子主要部件保修3年）。
紧急处理：若遇排水故障导致溢水，立即关闭水龙头并断电，避免电路短路。
安全提示：涉及电路板、电机等核心部件维修，建议优先联系或认证服务商。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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