以下是洗衣机常见故障的详细原因及解决方法，综合专业维修信息整理：
一、电源与基础故障
1. 整机无反应
检查电源插座接触是否良好（铜片氧化/松动需更换插座）
测试电源线通断，断裂则更换三脚插头或电源线
若指示灯亮但无法工作，排查电脑板+5V公共电源电路故障
2. 门锁异常
反复开关舱门听"咔嗒"声，无响应需更换门锁组件（滚筒机型常见）
二、进水异常
1. 不进水
检查水压、进水阀过滤网堵塞（清洁或更换）
测进水阀线圈阻值（正常4-6kΩ）：过低/过高需换阀；有220V输入无动作则换电脑板
2. 进水不止
水位传感器故障：调水位仍溢出时，吹回气管测试气密性（漏气需换气管或密封圈）
进水阀卡异物或阀芯损坏：清理或更换阀体
三、洗涤/脱水故障
1. 波轮不转（电机有声）
电容失效：万用表检测启动电容（通常10-15μF），容量不足则更换
传动系统问题：
皮带松弛/断裂（更换同型号皮带）
离合器卡死（手动转内桶阻力大需专业维修）
2. 单向转动
棘爪/棘轮间距异常：调整或润滑离合簧
单向轴承损坏：更换轴承（逆时针跟转时）
3. 脱水异常
排水泵堵塞：清理滤网及泵内异物（、）
水位传感器误报：白醋浸泡触点除垢或更换
四、其他高频故障
1. 存不住水
牵引器卡滞：手动拉排水杆测试阻力，润滑或更换阀塞弹簧
排水阀异物堵塞：清理阀体内部
2. 异响/震动
轴承磨损：更换电机轴承（伴随金属摩擦声）
地面不平：调整洗衣机脚垫至水平
安全操作提示
电路维修：检测电脑板前务必断电，避免短路风险
专业支持：涉及电机绕组、电脑板更换等复杂操作，建议联系维修人员
> 附：快速自检流程：电源→门锁→进水→排水→传动部件→传感器，逐步排除可定位80%故障。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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