以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，结合维修实践整理，适用于红塔区大营街居民自助排查：
一、整机无反应/不启动
1. 电源故障
检查插座是否通电（可用其他电器测试），电源线是否断裂，三脚插头根部是否虚焊。
若电源正常但指示灯不亮，需拆机检测电脑板直流电源电路（如变压器、整流二极管、稳压器）是否损坏。
2. 门开关异常（滚筒式）
确认洗衣机门完全关闭且开关触点无卡滞，接触不良需修复或更换。
二、进水异常
1. 不进水
步骤1：确认水压正常、水龙头开启，检查进水管是否弯折或堵塞。
步骤2：手触进水阀是否有震动：
有震动 → 清洁进水阀过滤网水垢；
无震动 → 测进水阀线圈阻值（正常4–6kΩ），异常则更换；若阻值正常，检查电脑板是否输出220V电压，无输出需换电脑板。
2. 进水不止
立即关闭水龙头，检查进水阀是否被异物卡住或阀芯损坏。
调整水位后仍溢出：对回气管吹气，若波轮转动说明传感器正常，重点检查回气管是否漏气（尤其与吊杆摩擦处）或气室密封圈破损。
三、排水异常（存不住水）
1. 牵引器故障
手动拉动排水拉杆，测试是否卡死；直接给牵引器通电，检查能否动作。
脱水状态下检测信号线与N线间是否有220V电压，无电压需更换电脑板。
2. 排水阀问题
清除阀内异物，检查阀塞弹簧是否失效；无孔内桶需额外检查内外桶密封圈是否破损。
四、洗涤异常
1. 波轮不转动
听电机声音：
有声音但波轮不动 → 检查三角带是否断裂或传动系统卡滞；
无声音 → 测电机绕组阻值（正常约30Ω），异常则换电机；若阻值正常，查电脑板是否输出220V电压。
2. 单向转动（仅逆时针转）
顺时针时电机无声音 → 检测电脑板是否输出正转信号；
有声音 → 调整棘爪与棘轮间距，或检查离合簧是否缺油、变形（更换时需润滑）。
逆时针转时内桶跟转 → 更换单向轴承。
五、其他关键部件检测
水位传感器：正常阻值约25Ω，异常会导致进水失控或洗涤不启动。
电脑板：若负载件（电机、进水阀等）均不工作，优先检查+5V公共电源电路。
> 操作安全提示：
拆机前务必断开电源和水源！
> - 涉及电路板或电机维修需专业工具（如万用表），若无经验建议联系本地维修点（如红塔区家电服务中心）处理。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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