洗衣机故障的常见原因和详细解决方法基于可靠维修信息整理如下。以下内容按故障类别组织，每个类别下列出具体故障现象、原因及对应解决步骤。优先参考可信度较高的来源，确保信息准确实用。^^
进水故障
不进水：可能因水压不足、进水阀堵塞或电脑板故障引起。解决方法：先检查水龙头是否开启且水压正常（如农村地区需确保供水充足）；若水压正常，关闭电源后清洗进水阀过滤网的水垢或异物；若无效，用万用表检测进水阀线圈阻值（正常为4-6千欧），异常则更换进水阀；检查电脑板是否有220伏电压输出，无输出需更换电脑板。^^
进水不止：常因进水阀卡异物、水位传感器失灵或回气管漏气导致。解决方法：立即关闭水龙头防止溢水；检查进水阀是否被异物卡住并清理；调节水位传感器螺丝或更换传感器（正常阻值约25欧）；若水位设置后仍溢出，对回气管吹气测试气密性，漏气则修复回气管或外桶气室接口（需剪掉变形部分）。^^
进水速度慢：多由进水阀过滤网堵塞、进水管弯折或水压过低造成。解决方法：清洗进水阀过滤网；理顺或更换弯折的进水管；如水压不足，避开用水高峰期或联系物业调整；若问题持续，更换老化的进水阀。
洗涤故障
不洗涤：原因包括水位未达标、电机故障或传动系统问题。解决方法：确保水位达到标准（桶加水时避免手动加水不足）；听电机是否有工作声——若有声但波轮不动，手动拨动测试：能转动则查电容或三角带，不能转动则查传动系统；若电机无声，检测电脑板是否输出220伏电源，无输出换电脑板，有输出则查电机绕阻（正常阻值30欧）。^^
洗涤单向转（如仅逆时针转）：可能因电脑板信号异常、棘爪/棘轮配合不当或离合簧损坏。解决方法：观察顺时针转时电机有无声音——无声则查电脑板220伏输出，异常换电脑板；有声则检查棘爪与棘轮间距，调整或润滑；若离合簧变形或缺油，更换并上润滑油；若内桶跟转，检查单向轴承是否损坏。^^
排水故障
存不住水：常见于牵引器卡死、排水阀异物或密封问题。解决方法：手动拉动排水拉杆测试是否卡滞；检查电脑板对牵引器的输出电压（脱水状态下应有220伏），异常则更换牵引器或电脑板；清理排水阀异物或更换失效弹簧；对于无孔内桶，重点检查外桶密封圈、钢碗是否破损并重新装配。^^
不排水：多因排水系统堵塞、排水泵故障或电脑板指令错误。解决方法：清理排水过滤器及排水口异物；检查排水泵是否工作，损坏则更换；检测电脑板排水信号，无输出需更换电脑板。^^
脱水故障
不能脱水：可能因衣物不平衡、安全开关损坏或电机问题引起。解决方法：重新分布衣物避免堆积；检查顶盖安全开关是否损坏（脱水时勿开盖）；清理排水系统堵塞；测试电机——皮带轮无卡滞但电机嗡嗡响不转，可能电容或电机短路，需更换；若电磁阀或电脑板故障，直接更换对应部件。^^
其他常见故障
漏水：原因包括排水管破损、密封圈老化或内桶焊接缺陷。解决方法：更换划伤的排水管；检查排水阀弹性，调整拉绳长度；更换老化的排水橡胶圈；内桶漏缝则用密封填料修复或更换内桶。^^
震动过大：多因放置不平或内部零件松动。解决方法：确保洗衣机置于平坦地面，调整脚垫平衡；检查内桶是否有异物残留；紧固松动部件如轴承或驱动带。
异响：常由零件松动、轴承磨损或异物卡入引起。解决方法：停机检查内桶是否有小物件卡住；更换磨损的轴承或驱动带；若持续异响，联系专业检修。
日常维护建议：定期清洗进水阀过滤网和排水口，检查皮带松紧度，并避免超载洗涤，以延长洗衣机寿命。^^ 如需进一步维修，建议咨询平顶山市卫东区本地专业服务点。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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