以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合专业维修指南整理而成：
一、电源类故障
1. 整机无反应（指示灯不亮）
原因：电源插座损坏、电源线断裂或内部保险丝熔断^^。
解决：
用万用表检测插座电压，若异常则更换插座；
检查电源线插头根部是否断裂，更换电源线；
拆机检测电脑板保险管及直流电路元件（如变压器、稳压器），损坏需更换^^。
2. 指示灯亮但无法启动
原因：门开关未闭合（滚筒式）、控制板公共电源故障或触发电路异常。
解决：
检查门锁是否扣紧；
测量控制板+5V电源电压，更换损坏的稳压元件^^。
二、进水/排水故障
1. 不进水
原因：进水阀滤网堵塞、水压不足、电磁阀损坏或电脑板指令异常^^。
解决：
清洗进水阀滤网（关闭水源后拆卸冲洗）；
检查水龙头水压，低水压时段避开使用；
若电磁阀无工作声，更换进水阀或检修电脑板^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、进水阀阀芯卡死。
解决：
清洁水位传感器气管，检测电阻值（异常则更换）；
敲击进水阀尝试复位，无效则更换新阀^^。
3. 不排水/排水慢
原因：排水管堵塞、排水泵故障或异物卡住排水阀^^。
解决：
清理排水管及滤网（位于机身右下角）；
听排水泵有无运转声，无声则更换排水泵^^。
三、运行异常
1. 剧烈震动/异响
原因：地面不平、衣物分布不均或轴承/传动带损坏^^。
解决：
调整洗衣机脚垫至水平；
重新抖散衣物再启动；
检查传动带松紧度（过松需紧固，断裂则更换）^^。
2. 洗涤中突然停机
原因：安全开关接触不良、电压波动或负载过热保护。
解决：
检查安全开关（门盖处）是否氧化，砂纸打磨触点；
加装稳压器避免电压波动。
四、专业维修建议
电脑板/电机故障：若更换控制板元件或电机绕组需专业技术，建议联系品牌（如永城陈集本地可通过客服预约）^^。
故障代码处理：如显示"E3"（排水故障）、"E5"（通信故障），需针对性检修传感器或主板^^。
> 安全提示：
维修前务必拔掉电源插头！^^
进水阀、排水泵操作需关闭水源，避免漏水风险。
> 若上述操作后故障仍未解决，可通过`6-238-315`（参考^^）联系专业工程师上门检修。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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