以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合自专业维修资料：
一、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀堵塞/损坏、水压不足、电脑板故障。
解决：清洗进水阀过滤网（需关闭水源电源）^^；检查水压是否正常，水龙头是否开启；若进水阀线圈阻值异常（正常4-6kΩ）或电脑板无输出电压，需更换对应部件^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、进水阀阀芯卡死、导气管漏气。
解决：检查导气接嘴是否堵塞或漏气（用401胶密封）^^；更换老化导气软管^^；对回气管吹气测试传感器，漏气则更换回气管或密封气室^^。
二、洗涤异常
1. 波轮不转（电机正常）
原因：皮带松动/老化、离合器损坏、波轮方孔滚圆。
解决：调紧或更换三角皮带（可擦松香粉增摩擦）^^；紧固电机/离合器皮带轮螺钉；若波轮方孔变形则更换波轮^^。
2. 单向转动
原因：离合器棘爪偏移、离合簧断裂、电脑板信号故障。
解决：调整棘爪与棘轮间距^^；更换缺油/变形的离合簧^^；检测电脑板输出电压（无输出需更换）^^。
三、排水故障
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器卡死、排水管破裂。
解决：清理排水阀异物或更换弹性失效的阀塞弹簧^^；手动测试牵引器拉杆是否灵活^^；更换破损排水管^^。
2. 脱水时漏水
原因：排水橡胶圈老化、外桶密封圈破损。
解决：更换排水阀橡胶圈^^；检查内/外桶间密封垫，破损需更换并重新密封^^。
四、其他关键故障
电机故障：测量阻值（正常约30Ω），异常则维修或更换^^。
电脑板故障：若检测无电压输出或程序紊乱，需专业更换^^。
脱水不平衡：衣物放置不均时重新整理；安全开关损坏需更换^^。
> 安全提示：操作前务必断开电源水源！涉及电路、离合器总成等复杂维修，建议联系专业人员^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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