以下是洗衣机常见故障原因及解决方法汇总，请根据具体现象逐步排查：
一、不启动/不转动
1. 电源故障
检查插座是否通电，电源线有无破损，开关是否接触不良。若电源线损坏需更换。^^
2. 电机问题
电机转子卡住：断电后手动转动内桶确认是否顺畅，若卡滞需清理异物或润滑轴承。
电机绕组断路/烧毁：需由专业人员更换电机（伴有焦糊味或异常发热）。^^
3. 皮带松动或断裂
打开后盖检查皮带是否磨损、脱落，更换新皮带需对齐滑轮。^^
4. 门盖安全开关故障
门盖未关紧或开关损坏：确保门盖闭合到位；若开关失效（按压无响应），需更换。^^
二、不脱水/脱水异响
1. 衣物分布不均
重新抖散衣物平衡负载，避免单侧过重。^^
2. 离合器故障
脱水时若仅波轮转而内桶不动，检查离合器的棘爪是否分离（需调整牵引器拉杆或更换离合器）。^^
3. 轴承磨损
异响伴随晃动：拆机检查轴承是否锈蚀、松动，更换需专用工具。^^
4. 排水阀未复位
排水阀堵塞或电磁铁故障会导致无法进入脱水程序，清理阀内杂物或更换电磁铁。^^
三、不进水/进水不止
1. 进水阀故障
无进水声：检查过滤网是否堵塞（拆下清洗），或阀门线圈损坏需更换。^^
进水不止：阀芯卡住无法关闭，更换进水阀。^^
2. 水位传感器失效
误判水位导致持续进水或无法启动洗涤，需更换传感器。^^
四、不排水/漏水
1. 排水管堵塞
清理排水过滤器及管道内异物（、线屑）。^^
2. 排水橡胶圈破损
内桶连接处老化开裂导致漏水，更换密封圈。^^
3. 排水泵故障
听排水时有无电机声，无声则可能泵体损坏需更换。^^
五、电脑板异常
若排除上述故障仍无法运行（如程序错乱、指示灯异常），可能因受潮或元件损坏，需更换电脑板（非专业人员勿自行拆修）。^^
维修注意事项
断电操作：任何拆解前务必拔掉电源！^^
复杂故障求助：电机、电脑板、离合器维修需专业工具，建议联系江岸区或正规维修点（可通过品牌查询授权服务商）。^^
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> 附：自行维修风险较高，若操作不熟练或缺乏工具，优先选择专业服务，避免扩大故障。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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