针对洗衣机常见故障的原因及解决方法，结合维修要点整理如下（镇安地区维修流程与通用方法一致）：
一、电源及启动故障
1. 整机无反应
原因：电源插座损坏（铜片变形/零线松动）、电源线内部断裂、电脑板直流电源元件故障。
解决：
用万用表检测插座电压，更换损坏插座；
检查电源线通断，更换插头或整线；
拆机检测电脑板的变压器、整流二极管等，更换损坏元件。
2. 指示灯亮但无法工作
原因：触发电路公共电源（如+5V）故障或双向可控硅损坏。
解决：更换电脑板或维修电源电路。
二、进水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、阀线圈短路/开路（正常阻值4-6kΩ）、电脑板无输出。
解决：
清洁进水阀滤网；
测量线圈阻值，异常则更换进水阀；
检测电脑板输出电压，无输出则更换电脑板。
2. 进水不止
原因：进水阀卡异物、水位传感器故障（回气管漏气或传感器失调）。
解决：
清除阀内异物；
调整传感器螺丝或更换传感器；
检查回气管是否漏气（吹气测试）。
三、排水与脱水故障
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀被异物卡住、牵引器损坏（无220V电压）、排水阀弹簧失效。
解决：
清理阀内异物，更换弹性不足的弹簧；
测量牵引器电压，无输出则更换电脑板；
检查内/外桶密封圈破损情况。
2. 不脱水
原因：安全开关损坏（按下后仍报警）、离合器棘爪未分离、水位传感器故障。
解决：
更换安全开关或调整断电距离；
重新固定离合器调节杆螺母；
更换水位传感器。
四、洗涤异常
1. 不洗涤/单向转动
原因：电机电容失效（手拨波轮单方向转）、皮带松动、电脑板无输出。
解决：
更换电容（±20%容差内）；
调整或更换皮带；
检测电机绕组阻值（正常约30Ω），异常则换电机。
2. 脱水异响/震动
原因：衣物不平衡、轴承磨损、内桶异物。
解决：重新分布衣物，清除异物；严重异响需更换轴承。
五、漏水与漏电
1. 漏水
原因：排水管破裂、密封圈老化、外桶焊接裂缝。
解决：更换破损水管或密封圈，修补外桶裂缝。
2. 漏电
原因：电源线破损、内部导线裸露、未接地线。
解决：更换电源线，确保接地可靠。
> 安全提示：操作前务必断电！涉及电路检测或拆机维修，建议联系镇安本地专业维修人员（可通过社区家电服务或品牌查询）。多数故障需专用工具（如万用表）判断，非专业人员勿强行拆解。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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