以下是洗衣机常见故障原因及解决方法汇总，根据滕州地区维修特点整理，优先采用高可信度方案：
一、电源类故障
1. 通电无反应/指示灯不亮
原因：电源插座接触不良（铜片氧化、零线松动）或电源线内部断裂。
解决：
用万用表检测插座电压，更换损坏插座^^；
检查电源线插头根部是否断路，更换插头或整根电源线^^。
2. 指示灯亮但无法启动
原因：触发电路公共电源故障（如+5V电路异常）或门开关未闭合（滚筒式）。
解决：
检测电脑板直流电源的变压器、稳压器等元件，更换损坏件^^；
确认滚筒洗衣机关门到位，修复门开关接触点。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀滤网堵塞、水压过低或电磁阀损坏。
解决：
拆洗进水阀滤网，清除泥沙杂质；
检查水龙头水压，避开用水高峰；若水压正常则更换进水阀。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵或电脑板故障。
解决：
立即关闭水源，轻敲进水阀尝试复位，无效则更换新阀；
用万用表检测水位传感器电阻，异常时更换。
三、排水/脱水故障
1. 不排水
原因：排水泵故障、排水管弯折或滤网堵塞。
解决：
清理排水管和滤网（通常位于机身右下角）；
听排水泵有无运转声，无声则更换排水泵。
2. 脱水时异响/不脱水
原因：衣物分布不均导致偏心、离合器卡死或皮带松动。
解决：
重新抖散衣物平衡分布^^；
单件大衣物（如毛衣）易偏心，建议分批脱水^^；
若离合器卡死或皮带断裂，需专业维修^^。
四、其他高频故障
剧烈震动/移位：调整洗衣机四脚高度至水平，移除滚筒内残留异物（如）。
洗涤中突然停止：检查水位开关是否接触不良，重新拔插接插件。
显示“dE”代码：门开关故障，检查关门是否触发开关，更换损坏开关^^。
> 滕州本地维修建议：
若故障涉及电脑板、电机或离合器，建议联系新华街专业维修点（如TCL网点）检测，避免自行拆解风险^^；
> - 检修前务必断开电源，防止触电^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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