根据综合信息分析，"东山"并非洗衣机品牌或故障代码，可能为用户口误或地域性维修点简称。以下按常见故障分类提供通用排查方案（优先采用高可信度来源）：
电源类故障
1. 整机无反应
检查电源插座电压（非仅试电笔，需万用表确认220V）及保险丝状态，更换损坏插座或电源线^^。
若指示灯亮但无法工作，重点检测电脑板+5V公共电源电路^^。
进水异常
2. 不进水
有震动：清洁进水阀过滤网，确认水压≥0.03MPa^^。
无震动：
测进水阀线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换^^；
检查电脑板是否输出220V至进水阀，无输出需换电脑板^^。
3. 进水不止
清理进水阀异物；调整水位传感器螺丝或更换传感器^^；
对回气管吹气测试密封性，漏气需剪修气管或更换密封圈^^。
???? 洗涤异常
4. 不洗涤/单向转
波轮卡死：检查三角带、离合簧是否缺油或断裂^^；
电机无声：测电脑板是否输出220V至电机，无输出换板；有输出查电机阻值（正常约30Ω）^^；
单向转动：调整棘爪棘轮间距，或更换离合簧^^。
???? 排水/存水故障
5. 存不住水
牵引器卡阻：手动测试排水拉杆灵活性，清理异物^^；
无排水输出：脱水状态下测牵引器信号线与N线间220V电压，无电压换电脑板^^；
内桶密封破损：检查外桶密封圈、胶垫，更换后重装^^。
6. 不排水
检查排水钮、拉带是否断裂，清理排水阀异物^^。
???? 脱水故障
7. 不脱水
衣物不平衡：重新整理衣物减少单次负载^^；
安全开关损坏：避免脱水时开盖，更换损坏开关^^；
排水堵塞：清洗过滤器及排水阀杂物^^；
电机故障：皮带轮卡滞需维修，电容失效或电机短路需更换^^。
代码类故障（部分机型适用）
E10：水位传感器故障 → 检查连接线或更换传感器^^；
E20：排水异常 → 清洁排水管/泵/过滤器^^；
E50：电机问题 → 检测驱动器电路或更换电机^^。
> 安全提示：操作前务必断电！涉及电脑板、电机等精密元件时，建议联系专业维修（部分型号需专用配件）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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