以下是针对洗衣机故障的排查与解决方法，综合权威信息整理：
一、电源类故障
1. 通电无反应/指示灯不亮
原因：插座接触不良、电源线断裂、保险丝熔断或电脑板损坏。
解决：
检查插座：用其他电器测试是否通电，若插座铜片氧化或零线松动需更换；
检测电源线：万用表测量是否断路，更换插头或整条电源线；
排查内部电路：检查保险管、电脑板及直流电源部件（如变压器、稳压器），损坏则更换。
2. 指示灯亮但无法启动
原因：门开关未闭合（滚筒式）、电机或传动皮带故障、触发电路公共电源异常。
解决：
确认滚筒洗衣机门关紧；
检查皮带是否断裂/松动，调整或更换；
检测控制板+5V公共电源电路，修复损坏元件。
二、进水系统故障
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀堵塞/损坏、水位传感器或电脑板故障。
解决：
检查水龙头是否开启、水压是否正常（避开用水高峰）；
清理进水阀过滤网杂质，若阀体损坏则更换；
检测水位传感器电阻值，异常则更换。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失效、电脑板指令错误。
解决：立即关水，更换卡死的进水阀；万用表检测传感器，损坏则更换；仍无效需检修电脑板。
三、排水系统故障
1. 不排水/排水缓慢
原因：排水管堵塞、排水泵损坏、水位开关故障。
解决：
清理排水管异物（如、线屑）；
听排水泵是否运作，无声音则可能泵体损坏需更换；
复位或更换故障水位开关。
2. 脱水异常
原因：衣物分布不均、安全开关接触不良、电机故障。
解决：重新平整衣物；检查安全开关触点；测试电机绕组通断。
四、程序控制故障
洗涤中突然停止：检查水位/安全开关接触是否不良，或电压波动导致。
按钮失灵：清洁按钮触点，无效则更换按钮或检修电脑板。
显示故障代码（如西门子机型）：
E3：排水故障 → 清理排水管或更换排水泵；
E5：通信故障 → 检查内外机连线松动/断裂。
五、维修建议
1. 优先断电操作：任何排查前务必断开电源，防止触电。
2. 专业支持：若上述步骤无效，建议联系品牌（如西门子提供1小时）。
集英街附近快速维修：可拨打客服（参考：6-238-315，需核实时效性）或通过本地生活平台预约认证维修点。
> 注意：非专业人员避免自行拆解电脑板或高压部件，以防扩大故障。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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