以下是洗衣机常见故障的详细原因及解决方法（适用于蜀山区上门维修场景），综合多份维修指南整理而成：
一、不进水故障
1. 检查基础条件
确认水龙头开启且水压正常（农村地区需注意水压不足问题）^^。
清理进水阀过滤网：关闭水源后拆下进水管，清除网口杂质^^。
2. 检测部件状态
有震动无水流：测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换阀门^^。
无震动无水流：
用万用表测电脑板进水端子有无220V输出，无输出需换电脑板^^；
检查水位传感器阻值（正常约25欧）及是否收到2V直流电压^^。
二、进水不止
1. 阀门故障
检查进水阀是否卡住异物，清理或更换阀门^^。
对回气管吹气测试：若吹气后波轮转动，说明传感器正常，需检查气管漏气点（重点排查与吊杆摩擦部位）^^。
2. 传感器失调
水位调节失灵时，调整传感器螺丝或更换传感器^^。
若所有水位均溢出，直接更换电脑板^^。
三、不排水/存不住水
1. 机械故障
手动拉动排水牵引杆，检查是否卡死或阻力过大^^。
清理排水阀内异物（、纤维等），更换弹性失效的阀塞弹簧^^。
2. 电路检测
脱水状态下用万用表测牵引器信号线与N线间有无220V电压，无电压则更换电脑板^^。
无孔内桶机型：重点检查外桶密封圈、钢碗是否破损，重新密封装配^^。
四、不脱水
1. 安全装置排查
按下安全开关制动臂，若显示故障代码"E1"需更换开关或电脑板^^。
检查牵引器是否分离离合器棘爪，调整排水阀调节杆螺母间距^^。
2. 电机与传动系统
电机有嗡鸣声但不转：检测启动电容或电机绕组（正常阻值约30欧）^^。
皮带断裂或松弛：更换皮带或调整张力^^。
五、洗涤异常（单向转动/异响）
1. 单向转动
正转无电机声：查电脑板220V输出及电机阻值^^。
转动有异响：调整棘爪与棘轮间距，或给离合簧加润滑油/更换^^。
2. 内桶跟转
逆时针转动时内桶跟随，更换单向轴承^^。
蜀山区专属服务
上门维修电话：-803-0689（覆盖蜀山区）
紧急处理建议：
脱水前确保衣物均匀分布，避免不平衡触发保护^^；
漏电时立即断电，检查排水管破裂或密封圈老化^^。
> 操作安全提示：所有电路检测必须断电操作，复杂故障建议联系专业维修人员。若需蜀山区即时，可直接拨打本地专线获取30分钟响应支援。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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