以下是针对新乡市洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合可信度较高的信息整理而成：
一、进水异常故障
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、水压不足、电源异常或电脑板故障^^。
解决：
清洗进水阀过滤网，检查水龙头是否开启且水压正常；
用万用表检测进水阀线圈阻值（正常为4-6千欧），异常则更换；
若电脑板无220V电压输出，需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失效或回气管漏气^^。
解决：
关闭水源，清理进水阀异物或更换阀体；
调整水位传感器螺丝或更换传感器；
检查回气管是否破损，剪掉变形部分重新安装^^。
二、洗涤过程故障
1. 波轮不转（电机有声）
原因：皮带松动/断裂、离合器损坏或电容失效^^。
解决：
调整或更换三角皮带，擦拭松香粉增大摩擦；
检查电容容量，更换失效电容；
若离合器磨损，需更换总成^^。
2. 单向转动
原因：离合器弹簧缺油/断裂、棘爪移位或电脑板控制异常^^。
解决：
润滑或更换离合弹簧，调整棘爪与棘轮间距；
检测电脑板输出电压，无信号则更换^^。
三、排水与脱水故障
1. 不排水
原因：排水阀堵塞、牵引器卡死或电脑板无输出^^。
解决：
清理排水管异物，手拉排水杆测试灵活性；
用万用表检测牵引器电压（脱水状态应有220V），无电压则更换电脑板^^。
2. 脱水异常
原因：内桶不平衡、电机故障或离合器损坏^^。
解决：
重新平整衣物，检查吊杆是否失衡；
测量电机阻值（正常约30欧），异常则维修或更换^^。
四、电源与控制系统故障
整机无反应：检查插座电源、保险丝及电源线，更换损坏部件^^。
程序中断：检测水位/安全开关接触不良，或电压波动导致断电^^。
五、新乡本地维修资源
服务范围：覆盖凤泉区、牧野区、红旗区等全市区域。
联系方式：拨打统一服务热线 -0011-830（需核实时效性），提供故障检修、配件更换及清洗服务。
> 安全提示：拆机前务必断开电源！涉及电路检测或部件更换建议联系专业人员操作^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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