以下是洗衣机常见故障的具体原因和解决方法，综合多个权威维修资料整理：
一、不进水故障
1. 完全无进水
原因：进水阀线圈断路/短路（正常阻值4-6千欧）、水压不足、过滤网堵塞、电脑板无输出信号。^^
解决：
检查水压及进水阀过滤网是否堵塞；
测量进水阀线圈阻值，异常则更换；
检测电脑板输入端子是否有220V电压，无输出则更换电脑板。^^
2. 进水缓慢
原因：水压过低、进水管弯折、进水阀老化或过滤网部分堵塞。
解决：调整水龙头压力，清洗或更换进水管，清理进水阀滤网。^^
二、进水不止
1. 持续进水不停
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障、气管漏气或堵塞。^^
解决：
清除进水阀异物或更换阀体；
检查水位传感器：调低水位后吹气测试回气管，若波轮转动则传感器正常，否则需检查气管是否漏气；
清理气管接口或更换传感器。^^
三、不排水/存不住水
1. 排水功能失效
原因：牵引器卡死、排水阀堵塞、电脑板无输出、离合器刹车杆阻力过大。^^
解决：
手动拉动排水拉杆测试灵活性，清理阀内异物；
测量牵引器电压（脱水状态下应有220V），无电压则更换电脑板；
检查排水泵是否被等异物卡住。^^
2. 脱水时存水
原因：排水阀密封圈破损、外桶气室漏气。^^
解决：更换排水阀密封件，重点检查气管与吊杆摩擦处是否破损。^^
四、洗涤/脱水异常
1. 波轮单向转动
原因：电容故障（仅一个方向有电机声）、棘爪离合簧断裂、电脑板信号缺失。^^
解决：
更换启动电容（通常10-15μF/V）；
调整棘轮间距或更换离合簧（需加润滑油）；
检测电脑板输出电压，异常则更换。^^
2. 只响不转（电机嗡嗡声）
原因：电容失效、皮带断裂/打滑、电机碳刷磨损（低于5mm）。^^
解决：
手拨内桶若能启动，直接更换电容；
检查皮带是否松弛断裂，更换同型号皮带；
拆电机检查碳刷长度，过短需更换。^^
3. 脱水桶不转
原因：安全开关未复位、离合器未分离、水位传感器误报。^^
解决：
按压安全开关制动臂，若显示故障代码"E1"则更换开关；
调整排水阀调节杆使离合器分离。^^
五、其他关键故障
门锁故障（滚筒式）：门未关紧或锁扣损坏导致无法启动，反复开关门测试，无"咔嗒"声需更换门锁组件。^^
主板受潮：表现为程序错乱，断电24小时后低温烘烤主板可能恢复。^^
> 安全提示：
> 1. 所有操作前务必断开电源！
> 2. 涉及电路检测（如万用表测量）或主板更换，建议联系专业维修人员。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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