以下是针对洗衣机常见故障的详细排查与解决方法，结合故障类型进行分类说明。若需上门维修，可拨打万和热水器全国24小时客服热线：6-238-315，提供地址（如“赵村”）后，客服将调度最近网点工程师。
一、电源与启动故障
1. 现象：通电后无反应、指示灯不亮。
原因：插座接触不良（铜片氧化/零线松动）、电源线断裂、保险管烧毁、电脑板损坏。
解决：
检查插座：用其他电器测试插座是否通电，若接触不良则更换插座。
排查电源线：观察插头根部有无断裂，用万用表检测通路，断裂则更换电源线。
若上述正常，需检查洗衣机内部保险管或电脑板，建议联系专业维修。
2. 现象：按下启动键后不运转。
原因：门开关未闭合（滚筒式）、电机故障、传动皮带断裂/松动。
解决：
确保洗衣机门关紧，检查门锁是否复位。
若门正常，拆开后盖检查传动皮带：松动则调整张紧度，断裂则更换。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀堵塞/损坏、水压过低、水龙头未开、电脑板指令失效。
解决：
确认水龙头开启且水压正常（避开用水高峰期）。
关闭电源，拆下进水阀过滤网冲洗杂质，装回后测试。
若仍不进水，更换进水阀或检查电脑板。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障、电脑板失控。
解决：
立即关闭水龙头防溢水，检查进水阀是否被异物卡住，清理或更换阀体。
若进水阀正常，需检测水位传感器电阻值（异常则更换）或检修电脑板。
三、排水与脱水故障
1. 不排水
原因：排水管堵塞、排水阀损坏、排水泵故障（全自动）、水位开关失灵。
解决：
清理排水管异物（如、线屑），确保管道无弯折。
检查排水泵是否运作，无声音则可能电机损坏需更换。
2. 脱水异常（甩干不彻底/噪音大）
原因：衣物分布不均、离心机传动带松弛、轴承磨损、排水不畅。
解决：
重新平整桶内衣物，避免偏载。
调整或更换传动带，检查脱水桶轴承是否缺油/损坏。
四、异响与漏水
1. 异常噪音
原因：地面不平、内部异物卡住零件、轴承老化。
解决：调整洗衣机支脚至水平，清理滚筒内异物（如纽扣、），必要时更换轴承。
2. 漏水
原因：排水管裂缝、密封圈老化、进水管连接松动。
解决：
紧固进/排水管接口，更换破裂水管。
若门封圈（滚筒式）老化变形，直接更换密封圈。
五、其他故障
E0故障（温度传感器异常）：重新插拔传感器接线，若无效则更换传感器。
E5故障（通信故障）：检查内外机信号线是否松动，外机电源是否正常。
> 注意事项：
涉及电路板、电机、压缩机等核心部件故障，建议联系专业维修人员处理。
> - 操作前务必断开电源，避免触电风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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