以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合权威维修指南整理而成：
一、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、电磁阀故障或水压不足。
解决：
清理进水阀前端过滤网的水垢异物；
测试进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换；
检查水龙头是否开启或水压是否正常。
2. 进水不停
原因：水位传感器堵塞或失效、电磁阀故障。
解决：
拔下水位连接管疏通内筒侧（重点清理堵塞物）；
更换损坏的水位传感器或电磁阀。
二、排水异常
1. 不排水
原因：排水管扭曲/堵塞、排水阀异物卡死或牵引器故障。
解决：
检查排水管是否放平，清理滤网及排水阀内等异物；
测量牵引器电压（脱水时应有220V），无电压则更换电脑板或牵引器。
2. 存不住水
原因：排水阀密封圈老化、离合器刹车杆卡死。
解决：更换排水阀密封圈或调整离合器刹车杆。
三、洗涤/脱水异常
1. 洗涤无力
原因：皮带松动、电机电容失效。
解决：调紧或更换皮带；检测电容容量，失效则更换。
2. 脱水震动大
原因：衣物不平整、减震吊杆损坏、脱水筒轴杆弯曲。
解决：
重新平整衣物；
更换断裂的减震吊杆或校正弯曲轴杆。
3. 甩干不转/异响
原因：离合器损坏、电机轮故障、轴承磨损。
解决：
更换磨损的离合器或电机轮；
添加轴承润滑油或更换单向轴承。
四、其他故障
门关不紧/无法启动：重新关紧门盖，检查电源插头及预约功能是否误触。
电脑板故障：烘干受潮电路板或更换新板（需专业人员操作）。
> 安全提示：
维修前务必拔掉电源！
> - 涉及电路板、电机绕组检测（如阻值测量）或离合器拆装等操作，建议联系专业维修人员。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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