以下是针对金水区洗衣机维修地址、常见故障原因及解决方法的综合指南，信息来源于可靠要求：
一、金水区维修网点地址
服务地址：郑州市金水区（支持上门维修）
联系电话：-822-8228
二、常见故障原因与解决方法
1. 不进水故障
原因：
水压不足或停水；
进水阀过滤网堵塞；
进水阀线圈短路/开路（正常阻值4-6千欧）；
电脑板无电压输出。
解决方法：
检查供水水压及进水阀过滤网，清理堵塞物；
用万用表检测进水阀阻值，异常则更换；
测量电脑板输出电压，无220V则更换电脑板。
2. 进水不止
原因：
进水阀卡异物；
水位传感器故障（水位不准或回气管漏气）；
解决：
清理进水阀异物；
调整水位传感器螺丝或更换传感器；
检查回气管是否漏气（剪掉变形部分重新安装）。
3. 不洗涤/单向转动
原因：
水位未达标或电机故障；
电容损坏、棘爪/棘轮卡滞；
电脑板无输出信号。
解决：
确保水位充足（手动加水需达标准）；
更换启动电容，调整棘爪间距；
检测电机阻值（正常约30欧），异常则更换；
检查电脑板输出电压，无输出则更换。
4. 排水异常（不排水/排水不止）
原因：
牵引器卡死或排水阀堵塞；
排水泵/过滤器堵塞（故障代码E20）；
控制电路板故障。
解决：
手动拉动排水拉杆测试阻力，清理阀内异物；
清洁排水泵、过滤器及管道；
检测电脑板输出至牵引器的220V电压，异常则维修电路板。
5. 水位控制失灵
原因：
水位传感器故障（故障代码E10）；
压差管堵塞或破裂；
水压不稳。
解决：
检查传感器连接线及阻值，损坏则更换；
清理或更换压差管；
家中水压过低可加装增压泵。
三、故障代码速查（部分型号适用）
E10：水位传感器故障 → 更换传感器
E20：排水问题 → 清理排水管道/泵
E30：温度传感器异常 → 检查或更换
E50/E60：电机故障 → 检测电路或更换电机
四、安全维修提示
1. 断电操作：维修前务必断开电源及水源；
2. 专业支持：若涉及电路板维修或部件更换（如离合簧、电机），建议联系专业人员；
3. 复位尝试：断电1分钟后重启，或按说明书复位程序。
如需上门维修，请直接拨打金水区服务热线：-822-8228。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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