以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，结合二环西路附近可操作的自检方案整理：
一、进水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、电磁阀损坏或电脑板故障。
解决：
检查水龙头是否开启，清理进水阀过滤网杂物^^。
测试进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换^^。
若电脑板无220V电压输出，需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、进水阀阀芯卡死、回气管漏气。
解决：
清理进水阀异物，调整水位传感器螺丝或更换传感器^^。
对回气管吹气测试密封性，漏气需更换气管或密封圈^^。
二、排水故障
1. 存不住水（排水阀常开）
原因：排水阀卡异物、牵引器损坏、离合器刹车杆卡死。
解决：
手动拉动排水拉杆检查阻力，清理阀内异物^^。
测量牵引器电压（脱水时应有220V），无电压则更换电脑板^^。
2. 不排水
原因：排水泵堵塞、电机故障或程序错误。
解决：清理排水管异物，检查排水泵是否通电运转^^。
三、洗涤异常
1. 波轮不转（电机有声）
原因：皮带松动/断裂、离合器损坏、电容失效。
解决：
调紧或更换三角皮带，擦松香粉增大摩擦^^。
检查电容容量，异常则更换；离合器损坏需换总成^^。
2. 单向转动
原因：棘爪移位、离合簧变形、电脑板信号故障。
解决：
调整棘爪与棘轮间距，润滑或更换离合簧^^。
检测电脑板输出电压，无信号则更换^^。
四、其他故障
门锁故障（滚筒式）：确保门关紧，检查门开关接触点。
E3/E5错误码（西门子）：清理排水管或检查内外机通信线路^^。
如需专业维修，可联系：
南京小天鹅洗衣机
电话：`-0363-389`（24小时服务）^^
服务范围：二环西路附近可安排上门，30分钟响应^^。
> ???? 自检提示：
操作前务必断电断水，避免触电风险。
> - 复杂故障（如电脑板、离合器损坏）建议联系，避免扩大损坏^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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