以下是洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合专业维修指南整理而成：
一、基础电路与安全锁故障
1. 电源异常
现象：整机无反应或突然停机
原因：插头松动、插座断电或保险丝熔断
解决：
重新插紧插头，氧化发黑时用砂纸打磨金属片
用其他电器测试插座是否通电，断电时检查电闸箱空气开关是否跳闸
若电源线内部断裂，需更换三脚插头或整条电源线
2. 门/盖未关严（滚筒机型高发）
现象：停机并可能显示“门未关”提示
解决：
滚筒机：断电后检查门封圈是否卡入异物（如、袜子），清除后用力推门至“咔嗒”声锁定
波轮机：确认上盖卡扣对准槽位，按压至扣合声响起
二、进水与排水系统故障
1. 不进水
原因：
水压不足、进水阀滤网堵塞
进水阀线圈损坏（正常阻值4-6kΩ）或电脑板无电压输出
解决：
检查水龙头压力，清理滤网杂质
万用表测进水阀阻值，异常则更换；若阻值正常但无220V电压，需更换电脑板
2. 进水不止
原因：水位传感器失灵或回气管漏气
解决：
低水位模式下对回气管吹气，若波轮转动说明传感器正常，重点检查气管破损（尤其与吊杆摩擦处）
调整传感器螺丝或直接更换传感器
3. 存不住水/排水异常
原因：牵引器卡死、排水阀异物堵塞或密封圈老化
解决：
手动拉动排水拉杆测试阻力，清理阀内异物或更换弹簧
脱水状态下检测牵引器电压（无220V需换电脑板）
无孔内桶机型需额外检查外桶密封圈/钢碗是否破裂
三、洗涤与脱水异常
1. 洗涤时波轮单方向转动
原因：
顺时针不转：电脑板无220V输出或离合簧变形
逆时针转动时内桶跟转：单向轴承损坏
解决：
检测电机阻值（正常30Ω），异常则更换；棘爪间距不当需调整
离合簧缺油/断裂时更换并加注润滑油
2. 脱水震动过大
原因：地面不平、衣物堆积偏斜或内部零件松动
解决：调整洗衣机脚垫至水平，重新均匀放置衣物
3. 完全不洗涤
原因：水位未达标、电机故障或电容损坏
解决：
波轮卡死：检查三角带是否松弛或传动系统异物
电机无声：测电脑板输出端电压，无220V则更换电脑板；有电压时查电机绕组阻值
四、漏电与突发停机
1. 机身漏电
原因：排水管破裂、橡胶密封圈老化或内桶焊接缺陷
解决：更换破损排水管/密封圈，内桶漏洞需密封填料修补
2. 洗一半停机
优先排查：电源松动、门锁异常或排水泵堵塞（清理滤网及排水管）
若显示故障代码，查阅说明书对应处理
> 操作安全提示：
检修前务必断开电源！
> - 涉及电脑板、电机等复杂故障，建议联系五常市（可通过洗衣机品牌查询本地服务点）。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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