以下是针对洗衣机常见故障的具体原因和详细解决方法，综合多份专业维修指南整理而成，适用于凭祥地区用户参考：
一、进水故障
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、线圈断路或电脑板故障。
解决：
检查水龙头是否开启，清理进水阀前端过滤网异物^^；
测量进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换^^；
若电脑板无220V电压输出，需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障或回气管漏气。
解决：
清除进水阀内异物或更换阀体^^；
调整水位传感器螺丝或更换传感器^^；
检查回气管与外桶气室密封性，剪除变形管段重新安装^^。
二、排水故障
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器故障或离合器卡死。
解决：
清理排水管及滤网异物，确保排水阀弹簧弹性正常^^；
检查牵引器是否有220V电压输入，无电压则更换电脑板^^；
手动测试排水拉杆阻力，过大需修复离合器刹车杆^^。
2. 排水缓慢
原因：排水泵故障或管路弯曲。
解决：拉直排水管，清理泵内异物或更换排水泵。
三、洗涤异常
1. 不洗涤
原因：水位未达标、电机故障或电容损坏。
解决：
确保进水量充足，农村用户避免手动加水不足^^；
听电机声：无声则查电脑板电压输出，有声但波轮不动需换电容或查皮带^^。
2. 单向转动
原因：离合器簧断裂、棘爪间距不当或电脑板控制故障。
解决：
调整棘爪与棘轮间距，更换变形离合簧并润滑^^；
检测电脑板正转信号输出，无信号则更换^^。
四、脱水问题
内桶不转/震动大
原因：安全开关未复位、排水阀调节杆松动或轴承损坏。
解决：
按下安全开关制动臂，若报警"E1"需更换开关或电脑板^^；
紧固排水阀调节杆螺母，确保离合器分离^^；
轴承磨损需专业更换，避免自行拆解。
五、漏电/漏水
漏电：立即断电，检查导线破损或接地线松动^^。
漏水：
排水管破裂则更换^^；
密封圈老化需更换，外桶焊缝漏气用密封胶修补^^。
维修费用参考（凭祥地区）
基础检测费：约50-80元（含简单故障处理）^综合市场行情^；
核心部件更换：
电脑板：150-300元
电机/排水泵：200-元
密封圈/进水阀：80-150元
> 注意事项：
> 1. 涉及电路操作前务必断开电源；
> 2. 凭祥气候潮湿，定期清理进水阀滤网防堵塞；
> 3. 复杂故障（如电脑板损坏）建议联系本地授权，避免误修扩大损失^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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