以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合多个可信资料整理，适用于忻州繁峙地区的维修参考：
一、电源类故障
1. 指示灯不亮/整机无反应
原因：电源插座损坏、电源线内部断裂、直流电源电路故障（如变压器或稳压器损坏）。
解决：
检查插座是否松动变形（更换新插座）^^；
用万用表检测电源线通断，更换损坏插头或电源线^^；
若直流电路故障，需拆机检测变压器、整流二极管、稳压器等元件并更换^^。
2. 指示灯亮但无法启动
原因：触发电路公共电源故障（如+5V供电异常）。
解决：检查控制板+5V电源线路，更换损坏的稳压元件^^。
二、供排水异常
1. 不进水（E4代码）
原因：水压不足、进水阀堵塞/损坏、过滤网脏污。
解决：
清理进水阀滤网及水管异物^^；
检查水龙头出水压力，更换故障进水阀^^。
2. 不存水/边进边排（E1代码）
原因：排水阀卡异物、排水泵故障、排水管堵塞。
解决：
清理排水阀内、毛发等异物^^；
检查排水泵是否运转，更换损坏泵体^^。
3. 水位异常（E3/E5代码）
原因：水位传感器故障、导气管漏气或堵塞。
解决：
清洁传感器气孔，检查连接线路^^；
修复导气管漏气或更换传感器^^。
三、机械部件故障
1. 波轮/滚筒不转
原因：皮带松弛断裂、电机电容损坏、离合器故障。
解决：
调整或更换皮带^^；
更换同规格启动电容（需断电操作）^^；
离合器损坏需整体更换^^。
2. 脱水震动大（E3代码）
原因：衣物分布不均、平衡环失效。
解决：重新抖散衣物均匀放置，检查平衡环是否漏液^^。
四、控制系统故障
1. 门锁异常（E2代码）
原因：门未关紧、门锁感应器故障或受潮。
解决：重新关紧门盖并擦干水渍，检查门锁线路连接。
2. 电脑板故障
原因：电路板受潮、元件烧毁。
解决：
断电后烘干电路板；
更换损坏的电脑板（建议专业维修）^^。
五、其他常见问题
异响/噪音：检查轴承是否磨损、异物卡入内桶，更换轴承或清理异物^^。
加热故障：检测加热管阻值，更换损坏加热管或温控器。
> 安全提示：所有操作前务必切断电源！涉及电路板、电机等复杂故障，建议联系忻州繁峙本地维修点处理（参考来源标注的维修建议）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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