根据提供的维修资料，以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，适用于各类品牌机型（包括虎山地区用户）。维修前请务必断开电源：
一、电源与启动故障
1. 通电无反应/指示灯不亮
原因：电源插座故障（松动/氧化）、电源线断裂、保险丝熔断或电脑板损坏。
解决：
用万用表检测插座电压，若异常则更换插座；
检查电源线插头是否虚焊或折断，更换电源线或插头；
拆机检测电脑板直流电源（变压器、稳压器等），损坏元件需更换。
2. 指示灯亮但无法启动洗涤
原因：门开关未闭合（滚筒式）、电机皮带松动/断裂、电脑板控制故障。
解决：
确认洗衣机门关紧；
检查传动皮带松紧度，断裂则更换；
若电机无运转声，检测电脑板是否输出220V电压至电机，无输出则更换电脑板。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、水压不足、进水阀线圈损坏或电脑板无指令。
解决：
清洗进水阀前端过滤网（拆下冲洗）；
检查水龙头水压，低水压时段避开使用；
测量进水阀线圈电阻（正常4-6kΩ），异常则更换；
电脑板无220V输出时更换电脑板。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、进水阀阀芯卡死、回气管漏气。
解决：
立即关闭水源，防止溢水；
对回气管吹气测试：若波轮转动，说明传感器正常，需排查气管漏气点；
清洁或更换被异物卡住的进水阀；
水位传感器损坏时更换（需调节螺丝或更换传感器）。
???? 三、排水异常
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器卡滞、排水管弯折或离合器故障。
解决：
清理排水阀异物（、纤维等）；
手动拉动排水拉杆，检查是否卡死；
检测牵引器电压（脱水状态应为220V），无电压则更换电脑板；
内桶密封圈破损需更换。
四、洗涤过程故障
1. 波轮不转/单向转动
原因：电机电容失效、离合器簧断裂、皮带打滑或电脑板控制异常。
解决：
听电机声：有声音但波轮不动，检查皮带或更换电容（±5%容量误差）；
仅单向转动：调整棘爪与棘轮间距，或更换变形/缺油的离合簧；
测量电机阻值（正常约30Ω），异常需维修电机。
2. 显示故障代码（如E0/E3/E5/E8）
E0：温度传感器故障 → 重插或更换传感器；
E3：排水系统阻塞 → 清理排水管/检查排水泵；
E5：通信故障 → 检查内外机连接线；
E8：压缩机过流 → 检测电压稳定性或更换电容。
???? 维修服务建议
虎山地区：
主流品牌（如海尔、西门子）提供24小时客服（例：海尔6-238-315），一线城市工程师1小时内可达，偏远地区需提前预约。
费用参考：
小修（换进水阀等）约50元，中修（换电脑板）50-80元，大修（换离合器）100元以上。
> 注意：涉及电脑板、电机或压缩机故障时，建议联系专业维修人员操作，避免触电风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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