以下是针对祥和花园居民可能遇到的洗衣机常见故障原因及详细解决方法，综合高可信度维修指南整理：
一、不启动/不转动
1. 电源故障
检查插座是否有电、电源线是否破损，更换烧毁的保险丝或复位空气开关^^。
若指示灯不亮，检测电脑板直流电源的变压器、整流二极管等元件，更换损坏件^^。
2. 电机问题
电机有“嗡嗡”声但不转：检查启动电容器是否失效，更换同规格电容^^。
电机无声：检查脱水桶盖联动开关是否损坏，修复或更换开关^^。
3. 机械卡滞
手动转动皮带轮测试是否卡死，清除异物；若皮带松动或老化，调整张紧度或更换皮带^^。
二、不进水
1. 基础排查
确认水龙头开启，进水管无弯折；清洁进水阀过滤网的堵塞物^^。
2. 部件故障
听进水阀有无“嗡嗡”声：若无，更换进水阀（阀芯可能卡死）^^。
检查水位开关是否失效，导致电脑板误判，更换开关^^。
三、进水不止
1. 阀体故障
进水阀阀芯卡住无法复位，直接更换新阀^^。
2. 密封问题
检查压力管是否破裂或与气嘴连接处漏气，用401胶密封或更换软管^^。
清理气嘴口异物，确保水位开关正常感应压力^^。
四、不排水/脱水异常
1. 排水系统堵塞
清理排水过滤器及阀内杂物，冲洗排水管^^。
2. 机械故障
检查电磁阀是否损坏（更换阀体）或离合器齿轮故障（需专业维修）^^。
皮带松弛时擦松香粉增大摩擦或更换皮带^^。
3. 安全装置触发
脱水时衣物不平衡：减少单次洗涤量，均匀放置^^。
顶盖安全开关损坏或未关紧，更换开关或确保盖严^^。
五、漏水
1. 密封件老化
排水橡胶圈开裂或失去弹性：更换新密封圈^^。
2. 管路破损
检查排水管外部划痕或破裂，更换水管；内桶焊缝漏液需专业补焊^^。
六、异响/震动过大
调整洗衣机脚垫确保水平放置，避免地面不平。
检查轴承磨损或波轮紧固螺钉松动，拧紧或更换零件^^。
> 安全提示：所有操作前务必断开电源！涉及电路板、电机或离合器维修建议联系专业人员，避免触电风险^^。若上述步骤无效，可能需更换电脑控制板（需专业诊断）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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