以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，依据维修指南整理而成，适用于潞城地区用户自行排查或联系专业维修参考：
一、不进水故障
1. 检查水源与水压
确认水龙头开启，供水管路无停水或水压不足（农村地区需注意桶装水可能无法触发水位传感器）^^。
清理进水阀前端过滤网的水垢或异物堵塞^^。
2. 测试进水阀状态
手触进水阀感应轻微震动：若阻值异常（正常4-6kΩ），需更换进水阀；若阻值正常，但无220V电压输出，更换电脑板^^。
无震动：检查传感器阻值（正常约25Ω），异常则更换传感器或电脑板^^。
二、进水不止
1. 阀体与传感器故障
进水阀阀芯卡入异物导致无法关闭，需清理或更换阀体^^。
水位传感器失灵：调高低水位均溢出时，对回气管吹气测试，若波轮转动则传感器正常，重点检查回气管与外桶气室是否漏气（尤其气管与吊杆摩擦处）^^。
2. 电脑板误指令
若阀体、传感器正常，仍进水不止，需更换电脑板^^。
三、不排水/存不住水
1. 机械部件卡阻
牵引器运动受阻：手动拉动排水拉杆，检查排水阀或离合器刹车杆是否卡死^^。
排水阀被异物卡住或阀塞弹簧失效，需清理或更换^^。
2. 电路与密封问题
电脑板无输出电压：脱水状态下检测牵引器信号线与N线间是否有220V电压，无则更换电脑板^^。
无孔内桶机型需重点检查外桶密封圈、钢碗是否破损导致漏水^^。
四、不洗涤/单向转动
1. 电机与传动系统
电机无声：检查电脑板是否输出220V至电机，无输出则换电脑板；有输出则测电机阻值（正常约30Ω）^^。
电机有声但波轮不动：三角带断裂或传动系统故障，需更换皮带^^。
2. 离合器故障
单向转动（如仅逆时针转）：检查棘爪与棘轮间距，调整或润滑离合簧；若离合簧变形断裂需更换^^。
内桶跟转可能因单向轴承损坏^^。
五、其他高频故障
电源无反应：检查插座电压、电源线断裂或保险管烧毁，更换损坏部件^^。
脱水异常：安全开关失灵（按下制动臂报警显示"E1"需更换），或水位传感器故障误报排水超时^^。
异响/震动：调整洗衣机脚垫平衡，清理内桶异物；轴承磨损需更换。
> 安全提示：检修前务必断电！涉及电脑板、传感器替换或密封件拆装，建议联系潞城本地专业维修人员操作（如无经验），避免扩大故障^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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