针对洗衣机故障，以下是常见问题原因及详细解决方法，结合专业维修经验整理如下：
一、不进水故障
1. 检查水压与过滤网
确认水龙头是否打开，供水管是否扭曲或水压不足。
清理进水阀前端的过滤网，清除水垢或异物堵塞。
2. 测试进水阀与电路
若进水阀无震动感：
测量进水阀线圈电阻（正常为4-6千欧），异常则更换。
检查电脑板是否输出220V电压至进水阀，无输出则更换电脑板。
若波轮单向转动但不进水：直接更换电脑板。
二、进水不止
1. 排查异物与水位传感器
检查进水阀是否卡住异物，清理阀塞。
调整水位传感器螺丝或更换传感器（若水位明显异常）。
2. 检测回气系统密封性
对回气管吹气，若波轮转动则传感器正常，需检查回气管/外桶气室是否漏气（重点检查气管磨损处）。
重新安装回气管时，剪掉前端变形部分。
三、存不住水（漏水）
1. 牵引器与排水阀检查
手动拉动排水拉杆，测试是否卡死；清理排水阀内异物或更换弹性失效的弹簧。
脱水状态下检测牵引器信号线与N线间是否有220V电压，无电压则更换电脑板。
2. 密封部件检修
检查内/外桶间密封圈、钢碗是否破损，重新装配或更换密封件。
四、不洗涤
1. 基础排查
确保水位达标，避免手动加水不足。
听电机是否工作：
电机工作但波轮不动：检查三角带是否松弛或断裂，或电容故障（更换电容）。
电机无声：检测电脑板是否输出220V至电机，无输出则换电脑板；有输出则查电机绕组阻值（正常约30欧）。
五、洗涤时单向转动
1. 电机与机械部件检修
顺时针无反应：
电机无声→查电脑板220V输出及电机阻值。
电机有声→调整棘爪与棘轮间距，或更换离合簧（需加润滑油）。
逆时针转动内桶跟转：更换单向轴承。
六、其他高频故障
1. 电源问题
整机无反应：检查插座电压（避免依赖试电笔，用万用表）、保险丝及电源线内部断点。
2. 排水故障
不排水：清理排水管/滤网异物，检查排水泵是否堵塞或损坏。
3. 异常震动
调整洗衣机脚垫至水平，紧固内部松动零件。
> 注意事项：
涉及电脑板、电机绕组等精密元件时，若缺乏专业工具（如万用表），建议联系维修人员。
> - 检修前务必断电，避免触电风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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