根据检索结果中可信度较高的维修指南，洗衣机常见故障原因及解决方法如下：
一、排水故障
1. 不排水或排水缓慢
原因：排水阀堵塞、排水电机故障、水位传感器失灵或排水管弯折。^^
解决方法：
清理排水阀及过滤网异物（如、纤维）；^^
检查排水电机阻值（正常约4-6千欧），异常则更换；^^
疏通回气管气孔，确保外桶气室无漏气。^^
2. 脱水后自动进水/存不住水
原因：排水阀密封失效、水位传感器故障或回气管漏气。^^
解决方法：
更换排水阀密封圈或弹簧；^^
调整水位传感器螺丝或更换传感器；^^
检查回气管接口是否破损，剪掉变形部分重新安装。^^
二、进水故障
1. 不进水
原因：进水阀堵塞、水压不足、电脑板无输出或过滤网堵塞。^^
解决方法：
清洗进水阀前端过滤网；^^
检测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），若异常更换；^^
测量电脑板进水端子是否有220V电压，无输出则换电脑板。^^
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵或回气管堵塞。^^
解决方法：
更换进水阀或清除阀内异物；^^
对回气管吹气测试传感器，若无效则更换传感器；^^
疏通回气管与外桶连接处的气孔。^^
三、洗涤/脱水异常
1. 洗涤时单向转动
原因：离合器簧断裂、棘爪未分离或电脑板程序错误。^^
解决方法：
更换离合簧并涂抹润滑油；^^
调整棘爪与棘轮间距至正常位置；^^
检测电脑板输出电压，异常则更换。^^
2. 脱水时剧烈晃动/撞桶
原因：吊杆老化、衣物不平衡或离合器损坏。^^
解决方法：
更换四根减震吊杆；^^
分散衣物确保平衡，避免单次洗涤过量；^^
若伴随异响（如拖拉机声），需更换离合器。^^
3. 电机嗡嗡响但不转动
原因：启动电容失效、皮带松动或电机绕组短路。^^
解决方法：
更换同规格启动电容；^^
调紧或更换传动皮带；^^
检测电机绕组阻值（正常约30欧），异常则维修或更换电机。^^
四、其他故障
门锁打不开（滚筒洗衣机）：
使用旋转应急旋钮，排空积水后拉动应急拉环开门。^^
桶内异味/细菌滋生：
拆卸内桶清洁波及桶壁，清除污垢后原样装回。^^
显示故障代码：
查阅说明书对应代码含义，针对性检测传感器或电路板。
> 注意事项：涉及电脑板、电机等复杂维修需断电操作，若无经验建议联系专业人员。日常定期清洁过滤网、排水阀可预防多数故障。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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