以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，依据维修资料综合整理：
一、电源故障
1. 指示灯不亮/整机无反应
原因：电源插座接触不良、保险丝熔断或电源线损坏；电脑板直流电源故障（如变压器/稳压器损坏）。
解决：
用万用表检测插座电压，更换变形氧化的插座^^。
检查电源线根部是否折断，更换插头或整条电源线^^。
拆机检测电脑板的变压器、整流二极管及稳压器，更换损坏元件^^。
2. 指示灯亮但无法工作
原因：触发电路公共电源故障（如+5V供电异常）^^。
解决：检测电脑板双向可控硅的公共电路，修复或更换损坏部件^^。
二、进水/排水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀滤网堵塞、线圈断路或电脑板无输出^^。
解决：
清理进水阀滤网水垢，测线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换^^。
检测电脑板进水端是否有220V输出，无输出则更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、回气管漏气或异物卡住进水阀^^。
解决：
调整传感器螺丝或更换传感器；检查回气管与外桶气室密封性^^。
清理进水阀内部异物，或直接更换阀门。
3. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器损坏或离合器刹车杆卡死^^。
解决：
清理排水阀异物，拧紧调节杆螺母。
检测牵引器电压（正常220V），无动作则更换牵引器^^。
三、洗涤/脱水故障
1. 不洗涤
原因：水位未达标、电机电容失效或皮带脱落^^。
解决：
补足水量，检查电机阻值（正常约30Ω）^^。
更换鼓包电容，重新安装三角皮带^^。
2. 不脱水
原因：衣物不平衡、安全开关损坏、排水系统堵塞或离合器故障^^。
解决：
均匀放置衣物，清理排水过滤器^^。
手动按压安全开关制动臂，若无效则更换开关。
检查牵引器是否分离棘爪，调整排水阀拉杆距离。
3. 单向转动
原因：棘爪移位、离合簧缺油或电脑板信号异常^^。
解决：调整棘爪间距，润滑或更换离合簧；检测电脑板输出电压^^。
四、其他故障
1. 漏水
原因：排水管破裂、橡胶圈老化或内桶密封失效^^。
解决：更换破损水管/橡胶圈；密封内桶漏洞或更换密封圈^^。
2. 异响/震动
原因：轴承磨损、零件松动或地面不平。
解决：加固松动部件，更换轴承，调整洗衣机脚垫水平。
> 操作提示：所有检修前务必断电！涉及电脑板或电机故障建议联系专业维修，避免误操作扩大损坏^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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