以下是洗衣机常见故障的原因及解决方法，综合多个可靠来源整理而成，适用于汕头地区的维修参考：
一、电源故障
1. 指示灯不亮/整机无反应
原因：电源插座损坏、电源线断裂或直流电源电路故障（如变压器、整流二极管损坏）^^。
解决：
检查插座是否变形、氧化或零线松动，更换新插座^^；
用万用表检测电源线通断，更换插头或整根电源线^^；
拆机检测电脑板直流电路，更换损坏的稳压器、电容等元件^^。
2. 指示灯亮但无法工作
原因：触发电路的公共电源（如+5V电路）故障或双向可控硅未触发^^。
解决：检查控制负载件的公共电路，更换损坏的电源模块^^。
二、进水异常
1. 洗衣机不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、电源线路故障或进水阀损坏^^。
解决：
确保水龙头开启、水管无弯折，清洗进水阀过滤网^^；
检查排水管是否悬挂过高（需拆除固定螺钉）^^；
测量进水阀电压，若无电压需检修电路，否则更换进水阀^^。
2. 进水不止
原因：压力管老化漏气、气嘴堵塞或水位传感器故障^^。
解决：清理气嘴异物，更换破裂的压力管，检查传感器连接^^。
三、排水故障
1. 无法排水或排水慢
原因：排水管堵塞/弯折、排水阀异物卡住、排水泵故障或电路问题^^。
解决：
疏通排水管，清理排水阀内、线屑等杂物^^；
检查排水泵是否堵塞或损坏，修复或更换^^；
排查水位传感器和电脑板控制信号^^。
四、脱水异常
1. 脱水桶不转或转速慢
原因：衣物缠绕轴心、刹车未释放、电机电容故障或电磁阀损坏^^。
解决：
取出脱水筒内衣物，调整平衡^^；
检查刹车线是否复位，更换损坏的电机电容^^；
电磁阀故障需更换齿轮转换部件^^。
2. 脱水时剧烈晃动
原因：衣物堆放不均、减震器老化或脱水轴弯曲。
解决：重新平整衣物，更换减震器或校正/更换弯曲的轴杆。
五、门锁故障
门打不开：
原因：程序未结束、门锁机构卡住或电路故障^^。
解决：等待程序结束，断电重启；清理门锁杂物或更换损坏门锁^^。
六、异响与震动
原因：放置不平、轴承磨损、皮带松动或波轮变形。
解决：调整洗衣机水平位置，紧固松动零件，更换磨损的轴承或皮带。
> 注意事项：
操作前务必切断电源，避免触电风险^^；
> - 若涉及拆机维修或更换精密元件（如电脑板、电机），建议联系汕头本地专业维修人员操作^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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