以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法梳理，结合专业维修指南和建议整理：
一、电源与启动故障
1. 整机无反应
原因：插座接触不良、电源线断裂、保险管熔断或电脑板损坏。
解决：更换插座测试；检查电源线是否破损（断裂需更换）；若前两项正常，需检测或更换保险管/电脑板^^。
2. 按下启动键不运转
原因（滚筒式）：门锁未闭合、电机故障、传动皮带断裂。
解决：重新关紧舱门确保锁扣到位；若门锁正常，检查皮带是否松弛或断裂（松弛需调紧，断裂需更换）^^。
二、进排水系统故障
1. 不进水
原因：进水阀堵塞、水压不足、水龙头未开或电脑板指令异常。
解决：清洗进水阀过滤网；确认水压正常（避开用水高峰）；检查水龙头状态；若仍无效，更换进水阀或检修电脑板^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、进水阀阀芯卡死。
解决：关闭水源后清洁水位传感器气嘴；更换进水阀^^。
3. 排水故障
原因：排水管堵塞、排水泵滤网积垢或故障代码触发（如E2）。
解决：清理排水管异物；打开右下角滤网盖清除杂物；断电重启后观察代码是否消除^^。
三、洗涤与传动故障
1. 波轮不转（电机有声）
原因：皮带松弛/断裂、离合器损坏、波轮螺丝松动。
解决：调紧或更换三角皮带（可擦松香粉增摩）；紧固波轮螺丝；若离合器磨损需更换总成^^。
2. 异常震动/噪音
原因：衣物分布不均、地脚不平、轴承磨损。
解决：暂停后重新整理衣物；调整地脚螺丝至水平；持续异响需更换轴承^^。
四、保修与专业维修建议
保修范围：整机通常保修3年，主要部件（电机、内胆等）可达8年，需提供购买凭证^^。
非保修情况：自行拆机、人为损坏、电压不稳导致的故障等^^。
送修提示：若上述操作无效，建议联系（如容声等品牌提供）或持证维修平台（如百修网）检测^^。
> 操作安全提醒：所有检修前务必断开电源！涉及拆机、电路板或轴承更换等复杂操作，非专业人员建议直接报修，避免二次损坏^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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