根据要求中提供的洗衣机维修技术信息，以下是常见故障的具体原因及解决方法汇总（由于要求未提供"丹凤"地区具体维修地址，建议通过品牌客服或本地生活平台查询认证维修点）：
一、进水故障
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀滤网堵塞、进水阀线圈损坏（阻值异常）、水位传感器故障、电脑板无输出信号。
解决：
检查水龙头水压，清理进水阀滤网异物 ^^；
测量进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换 ^^；
检测电脑板是否输出220V电压至进水阀，无输出则更换电脑板 ^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡异物、水位传感器失灵（误判水位）、回气管漏气、电脑板故障。
解决：
清除进水阀内部异物或更换阀门 ^^；
调整水位传感器螺丝或更换传感器 ^^；
检查回气管与外桶气室密封性，剪掉变形管口重新安装 ^^。
二、排水故障
1. 存不住水（排水阀常开）
原因：牵引器卡死、排水阀塞弹簧失效、内外桶密封圈破损。
解决：
手动拉动排水拉杆测试阻力，清理异物或更换弹簧 ^^；
检查电脑板是否向牵引器输出220V电压 ^^；
无孔内桶需重点检查密封圈和钢碗是否破损 ^^。
2. 不排水/脱水异常
原因：排水管堵塞、排水泵损坏、离合器故障、衣物不平衡。
解决：
清理排水管及过滤器杂物 ^^；
脱水前确保衣物均匀分布，避免桶身倾斜 ^^；
检查电机电容容量或更换损坏的离合器簧 ^^。
三、洗涤异常
1. 不洗涤/波轮不转
原因：水位未达标、电机电容失效、皮带断裂、电脑板无输出。
解决：
确保进水达到设定水位（尤其手动加水时）^^；
听电机声：有声音但波轮不动需换电容或皮带，无声则查电脑板输出电压 ^^。
2. 单向洗涤（仅逆时针转）
原因：电脑板正转信号缺失、棘爪棘轮间距不当、离合簧变形。
解决：
检测电脑板正转电压输出，无输出则更换 ^^；
调整棘爪与棘轮间隙，润滑或更换离合簧 ^^。
四、异响/异味处理
轴承磨损：拆卸后更换管型/球型含油轴承，使用专用工具（拉马、铜棒）避免硬敲 ；
电机过热：检查绕组阻值（正常约30欧），异常需维修或更换电机 ^^。
> 安全提示：涉及电路板或电机维修需断电操作，非专业人员建议联系品牌（如西门子客服6-238-315 ^^）或认证维修点。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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