以下是伊莱克斯洗衣机常见故障代码、具体原因及详细解决方法,综合权威信息整理:
一、基础故障代码(通用系列)
1. E1:进水异常
原因:10分钟未达最低水位或20分钟未达设定水位。
解决:检查水龙头是否开启、进水管是否弯折/堵塞;清理进水阀过滤网;若水压过低,避开用水高峰时段使用。
2. E2:排水异常
原因:8分钟内水位未降至复位水位(排水管堵塞或泵故障)。
解决:清理排水管/泵内异物;检查排水管是否悬挂过高;若排水泵损坏需更换。
3. E3:脱水异常
原因:安全开关连续触发3次(衣物分布不均或内桶晃动)。
解决:重新抖匀桶内衣物;减少单次洗涤量;检查洗衣机是否放置平稳。
4. E4:上盖未关闭
原因:洗涤时上盖未关紧或门锁故障。
解决:确认上盖完全闭合;清理门锁凹槽异物;若门锁损坏需更换。
5. E5:洗涤故障
原因:儿童锁启用、上盖未关或水温超限(>50℃)。
解决:关闭儿童锁功能;检查上盖状态;调整水温至安全范围。
二、传感器故障代码(特定机型)
EA:水位传感器故障
原因:传感器无法检测水位(气管堵塞或硬件损坏)。
解决:清理桶底过滤网及传感器气管;重插传感器连接线;仍无效则更换传感器。
EC:负荷传感异常
原因:衣物负载检测失灵。
解决:重新分布衣物;若频繁出现需检修传感器电路。
三、变频波轮系列故障(如EWT7535SS)
E10:进水超时
原因:3分钟水位无变化。
解决:检查进水阀密封性及回气管状态;确保排水管未悬挂过高。
E218:排水超时
原因:3分钟水位未下降。
解决:清理排水泵滤网及管道;检查电脑板排水信号。
四、其他高频故障
E11(非伊莱克斯主流代码):
若出现此代码,优先检查 水源问题(水压不足、水管堵塞)或 进水阀故障,方法同E1。
E33:水位传感器频率异常
直接更换水位传感器。
> 操作提示:
> 1. 遇到故障代码先 断电10分钟,重启观察是否恢复。
> 2. 涉及电路板(如E40/E41)或传感器硬件损坏,建议联系维修。
> 3. 定期清理进水滤网、排水泵异物可预防60%以上故障。

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