以下是针对北市区洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合可靠维修资料整理：
一、进水故障
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、阀芯卡死或电脑板故障。
解决：
检查水龙头是否开启，清洁进水阀过滤网异物。^^
若进水阀无“嗡嗡”声，需更换进水阀或电脑板。^^
2. 进水不止
原因：水位开关失效、进水阀阀芯卡滞或回气管漏气。
解决：
更换水位开关或进水阀。^^
检查回气管是否破裂或接口松动，修复漏气点。^^
二、排水/脱水故障
1. 不排水
原因：排水阀堵塞、牵引器故障或电脑板无输出。
解决：
清理排水阀异物，检查牵引器是否卡死。^^
测量牵引器电压（脱水状态应为220V），无电压则更换电脑板。^^
2. 不脱水
原因：安全开关位移、离合器分离异常或内桶卡阻。
解决：
按压安全开关制动臂，若显示“E1”需更换开关或电脑板。^^
调整排水阀调节杆，确保离合器棘爪与棘轮分离。^^
三、洗涤异常
1. 波轮单向转/不转
原因：电容故障、离合器簧损坏或电机问题。
解决：
更换启动电容或离合簧（需加润滑油）。^^
测量电机阻值（正常约30Ω），异常则维修电机。^^
2. 洗涤无力
原因：皮带松动、异物卡住波轮或水位不足。
解决：
调紧或更换三角皮带，清理波轮下方异物。^^
检查水位传感器，回气管吹气测试是否漏气。^^
四、电路与系统故障
整机无反应：检查电源插座、保险丝及电脑板直流电源（如变压器、稳压器）。^^
程序中断：清洁水位开关触点氧化，或更换安全开关。
异响/震动：调整洗衣机水平位置，检查轴承磨损或皮带老化。
五、专业维修建议
自行处理范围：清洁滤网、检查管线松动、基础电路测试。
需专业人员：更换电脑板、离合器总成、电机维修等复杂操作。
维护提示：每月清洁进水阀滤网，定期检查排水管弯折情况。^^
> ???? 注意：操作前务必断电！北市区水质较硬，建议每季度彻底清洗进水系统，预防水垢堵塞。若故障涉及电脑板或离合器，优先联系索尼授权维修点（参考[服务网络]），避免误修扩大损坏。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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