以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法整理，结合专业维修指南和厂商技术建议（均来自可信度较高的要求），供您参考：
一、电源故障
1. 指示灯不亮/整机无反应
原因：电源插座损坏、电源线断裂、直流电源电路故障（如变压器或稳压器损坏）。
解决：
用万用表检测插座电压，更换损坏插座；
检查电源线插头根部是否虚焊或断裂，更换电源线；
拆机检测电脑板直流电路元件（如整流二极管、滤波电容），更换损坏件。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀滤网堵塞、电磁阀损坏、水位传感器故障或电脑板故障。
解决：
清洁进水阀滤网，检查水龙头是否打开；
贴近进水阀听是否有“嗡嗡”声，无声则更换电磁阀或电脑板。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位开关失灵、压力管漏气。
解决：
更换进水阀；
检查水位开关连接，清理气嘴异物或更换水位开关。
???? 三、排水/脱水故障
1. 不排水
原因：排水管堵塞/破裂、排水泵损坏、排水阀调节杆松动。
解决：
清理排水管异物，更换破损水管；
检查排水泵是否运转，更换损坏泵体；
调整排水阀调节杆螺母，确保离合器分离。
2. 不脱水
原因：安全开关接触不良、离合器未分离、电机故障。
解决：
按下安全开关制动臂，若报警则更换开关；
手动调整离合器棘爪位置或更换牵引器；
检测电机电容容量，更换损坏电容或电机。
???? 四、漏水问题
原因：排水管破损、排水阀密封圈老化、内桶焊接裂缝。
解决：
更换破裂排水管或老化橡胶圈；
调整排水阀弹簧弹性；
内桶裂缝需专业焊接或更换内桶。
五、异响/震动过大
原因：衣物放置不平衡、轴承磨损、内部零件松动。
解决：
重新分布桶内衣物；
检查电机轴承及皮带磨损情况，更换损坏件；
紧固底盘螺丝，确保洗衣机放置平稳。
???? 维修渠道建议
品牌：若为小天鹅洗衣机，可拨打客服 -822-8228（全国24小时服务）或南京专线 -0363-389。
本地维修：通过“58同城”等平台搜索“南京空调/洗衣机维修”，选择提供的正规网点（如啄木鸟家庭维修）。
> 注意事项：
操作前务必断开电源！
涉及电路板、电机等核心部件故障，建议联系专业人员，避免误操作扩大损坏。
以上方案综合自厂商指南及维修手册，若故障复杂或需配件更换，优先联系检测。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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