要求中未提供“小岸村”的具体维修地址信息。 南京地区的洗衣机维修服务覆盖玄武区、秦淮区、建邺区等区域（如光华路、高新区），但未明确提及小岸村；建议通过本地社区平台或维修热线查询具体地址。 以下针对洗衣机常见故障的原因和解决方法，综合高可信度信息整理（优先参考可信程度“较高”的结果）。故障主要分为启动、进水、排水等类型，每种均列出具体原因和详细解决步骤。
启动相关故障
洗衣机不转动：可能因电源问题（如插座接触不良或电源线损坏）、开关故障（门开关未闭合或锈蚀）、电机异常（轴承磨损或功率不足）、皮带松弛或断裂、控制板损坏导致。
解决方法：检查插座并测试其他电器；更换损坏电源线；确保门开关闭合良好；若皮带松弛则调整或更换；电机异常需更换；控制板故障应专业维修或更换。
洗衣机通电后无反应：常见于电源故障（插座不良、电源线断裂）或内部电路问题（保险管烧毁、电脑板损坏）。
解决方法：更换插座测试；检查电源线破损并更换；若无效，联系专业人员检修保险管或电脑板。
进水相关故障
洗衣机不进水：原因包括进水阀堵塞或损坏、水压过低、水龙头未打开、电脑板指令故障。
解决方法：确认水龙头开启且水压正常；清洗进水阀过滤网（关闭电源后操作）；若清洗无效，更换进水阀；水压低时避开用水高峰期；电脑板问题需专业维修。
洗衣机进水不止：多因进水阀阀芯卡死无法复位、水位传感器故障（无法检测水位）或电脑板错误指令。
解决方法：立即关闭水龙头；检查进水阀，若阀芯卡死则更换；检测水位传感器电阻值，异常则更换；电脑板故障需专业处理。
排水和脱水相关故障
洗衣机不排水或不脱水：常见原因包括安全开关故障（制动臂距离偏低或接触不良）、衣物放置不平衡、水位传感器损坏、皮带过紧或离合器问题。
解决方法：检查安全开关，按下制动臂测试，若报警则更换开关；重新整理衣物确保平衡；水位传感器损坏需更换；皮带过紧调整松紧度或更换；离合器分离不良时，调整排水阀调节杆螺母。
脱水时有杂音或内桶不转：可能因牵引器未分离离合器棘爪、转轴松动或卡住、电机轴承磨损。
解决方法：检查牵引器动作，调整调节杆距离；转轴问题可涂抹润滑油减少摩擦；电机轴承磨损需更换电机。
若以上方法无效，建议联系专业维修人员处理电脑板或复杂组件故障。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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