根据您描述的洗衣机故障现象，以下是常见原因及详细解决方法分类说明：
一、电源故障（整机无反应/指示灯不亮）
检查电源环境：确认插座供电正常（可用万用表检测电压），检查空气开关是否跳闸、保险丝是否熔断，若插座铜片氧化或零线松动需更换新插座。
排查线路问题：电源线插头根部易折断导致断路，用万用表检测后更换插头或整根电源线。
检测电路板：拆机检查电脑控制板的变压器、整流二极管、滤波电容等元件，损坏需更换同型号配件。
二、不进水或进水异常
基础检查：确认水龙头开启、水压正常且未停水。
检查进水阀：若电源正常仍不进水，可能进水阀故障或堵塞，需清理或更换阀门。
水位传感器故障：传感器接触不良或损坏会导致进水失控，需重新插拔连接线或更换传感器。
三、不排水或排水不畅
清理堵塞物：排水管被异物堵塞或排水滤网积垢，拆下滤网清洗并冲洗排水阀内部。
检查排水泵/阀门：排水泵损坏、排水阀橡胶圈老化（密封不严）或排水管破裂需更换。
水位开关复位失败：开关故障导致无法进入排水程序，需联系检修。
四、脱水故障（桶不转或转速低）
平衡衣物：衣物堆积不均导致脱水失衡，重新抖散均匀放置。
安全开关异常：脱水时顶盖未关紧或开关损坏，检查顶盖联动装置。
电机问题：电机轴承卡滞、绕组短路或电容损坏，需测试后更换电机或电容。
电磁阀故障：控制脱水的电磁阀齿轮转换失效，需维修或更换。
五、漏电或漏水
排水管密封问题：排水橡胶圈老化开裂、弹性不足或排水拉绳过短，调整或更换密封圈。
排水管破损：外部破裂直接更换新管。
内桶焊接缺陷：内桶裂缝需密封填补或更换。
六、程序控制失灵（无法启动/中途停止）
按键失效：按钮接触不良或电脑板对应电路故障，修复或更换控制板。
负载件异常：电机、进水阀等负载件同时不工作，检查触发电路的公共电源（如+5V线路）。
通信故障：内外机信号线松动或主板故障，重新插紧线路或更换通信模块。
注意事项
安全第一：操作前务必断开电源，漏电风险较高时建议断电后使用绝缘工具。
复杂故障：涉及电脑板维修、电机更换或压缩机过流保护（如显示E8代码）等，需联系专业人员处理。
> 若上述步骤无法解决，可通过西门子全国服务热线（6-238-315）或本地维修点预约上门检修（嘉兴濮院区域工程师通常1小时内响应）。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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