以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法汇总，结合专业维修指南整理而成：
一、不进水故障
1. 原因
水压不足、停水或进水阀过滤网堵塞（异物或水垢）。
进水阀线圈故障：阻值异常（正常为4-6千欧）或短路/开路。
电脑板无220V电压输出至进水阀。
传感器阻值异常（正常约25欧）或电脑板未输出2V直流电压。
2. 解决方法
检查水龙头是否开启、水压是否正常，清洗进水阀过滤网。
用万用表检测进水阀线圈阻值，异常则更换进水阀。
若电脑板无电压输出，更换电脑板。
二、进水不止故障
1. 原因
进水阀阀芯卡住异物无法关闭。
水位传感器失灵（无法检测水位）或回气管漏气。
电脑板故障导致持续发送进水指令。
2. 解决方法
清理进水阀内部异物或直接更换进水阀。
调整水位传感器螺丝或更换传感器；检查回气管是否破损漏气，剪掉变形部分重装。
更换电脑板（若传感器正常）。
三、不排水/存不住水故障
1. 原因
排水阀被异物卡住、阀塞弹簧失效或牵引器卡滞。
排水管堵塞、破裂或排水泵损坏。
水位开关未复位或安全开关故障。
2. 解决方法
清理排水阀异物，更换弹性不足的弹簧；手拉排水拉杆测试阻力，润滑或更换牵引器。
疏通排水管，更换破损管道；清洗排水过滤器。
复位或更换水位开关；检查安全开关是否接触不良（脱水时按下制动臂测试）。
四、洗涤异常故障
1. 波轮不转动
原因：电机无供电（电脑板故障）、电机绕组损坏（正常阻值约30欧）或传动皮带断裂。
解决：检测电脑板输出电压，无输出则更换；测量电机阻值，异常则换电机；调整或更换皮带。
2. 单向转动（仅逆时针）
原因：离合器棘爪/棘轮间距不当、离合簧变形或单向轴承损坏。
解决：调整棘爪间距；更换离合簧并加润滑油；更换单向轴承。
五、脱水故障
1. 原因
衣物放置不平衡或安全开关损坏。
离合器未分离（牵引器故障或调节杆螺母松动）。
排水超时（水位传感器故障）。
2. 解决方法
重新均匀放置衣物；更换安全开关。
紧固调节杆螺母，确保牵引器分离离合器棘爪。
更换水位传感器或检修电脑板。
六、漏水/漏电故障
漏水：检查排水管破裂、橡胶圈老化或内桶密封圈破损，更换对应部件。
漏电：排查排水阀弹性过强、拉绳过短导致密封不严，调整或更换拉绳。
维修费用说明
维修价格因故障类型、品牌和地区差异较大（如基础检修费约50-100元，更换电脑板可能需200-500元）。建议优先联系：例如西门子等品牌提供1小时（一线城市），具体报价需工程师检测后确定。
> 操作提示：
> 1. 拆机前务必断开电源！
> 2. 涉及电路检测（如万用表测量）需一定专业知识，若无经验建议直接报修。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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