以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合权威维修指南和案例^^整理：
一、不进水或进水异常
1. 完全无法进水
原因：进水阀堵塞/损坏、水压不足、电源故障或电脑板故障^^。
解决：
清洗进水阀过滤网异物^^；
检查水龙头是否打开、水压是否正常（避开用水高峰）；
若进水阀无“嗡嗡”声，需更换进水阀或电脑板。
2. 进水不止
原因：水位开关故障、导气管漏气或进水阀阀芯卡死^^。
解决：
清洁或更换水位开关^^；
检查导气管是否堵塞/漏气（用401胶密封）^^；
更换进水阀。
二、不脱水或脱水异常
1. 完全不脱水
原因：排水管堵塞、电机故障、皮带松动或安全开关损坏^^。
解决：
清理排水管及滤网杂物^^；
检查皮带是否断裂/松弛（调整或更换）^^；
按下安全开关制动臂测试，若无效则更换。
2. 脱水异响严重
原因：轴承磨损、衣物不平衡或内部零件松动^^。
解决：
重新平整放置洗衣机，调整脚垫高度；
检查轴承是否损坏（需专业更换）^^；
分散衣物避免过载^^。
三、洗涤时波轮/滚筒不转
原因：电机故障、皮带脱落、离合器损坏或程序错误^^。
解决：
紧固电机/离合器皮带轮的螺钉^^；
更换老化三角皮带^^；
若电机有焦味或异响，需专业检修^^。
四、漏水问题
原因：排水管破裂、密封圈老化或内桶焊接裂缝^^。
解决：
更换破损排水管或密封圈^^；
修补内桶漏洞（需密封胶或焊接）^^。
五、江阴地区特别提示
若多次维修未解决（尤其在保修期内），可依据《江苏省消保条例》要求更换新机^^。
复杂故障处理建议：
电机烧毁、电脑板损坏、轴承更换等需专业人员操作^^；
优先联系（如案例中厂家提供检修或换机服务）^^。
> 日常维护建议：每月清洁滤网、避免超重衣物、定期检查管道密封性。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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