以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法,综合自专业维修指南(优先采用可信度较高的来源):
一、不进水故障
1. 检查水压与过滤网
确认水龙头开启且水压正常,检查进水阀前过滤网是否被水垢堵塞,需清洗滤网。
若进水阀有轻微震动但水压不足,调整供水线路。
2. 测试进水阀与电路
无震动时,测量进水阀线圈阻值:正常为4-6千欧,短路(0-300欧)或开路(>10千欧)需更换。
在电脑板检测进水阀输入端子是否有220V电压输出,无输出则更换电脑板。
二、进水不止
1. 阀门与异物检查
开水龙头即进水:清除进水阀内卡住的异物。
2. 水位传感器调试
水位异常偏高或溢水:调整传感器螺丝或更换传感器。
设置任何水位均溢出:对回气管吹气,若波轮转动则传感器正常,重点检查回气管漏气(尤其与吊杆摩擦处)。
提示:回气管接口重装时需剪掉变形部分。
三、不排水/存不住水
1. 牵引器与排水阀
手拉排水拉杆测试是否卡滞,检查牵引器运动通道阻力。
直接给牵引器通电测试动作,脱水状态下检测信号线与N线间220V电压。
清理排水阀内异物或更换失去弹性的阀塞弹簧。
2. 密封问题(无孔内桶)
重点检查外桶密封圈、密封钢碗是否破损,重新装配。
四、不洗涤
1. 基础排查
水位不足时暂停洗涤,确保达到标准水位。
2. 电机与传动系统
电机工作但波轮不动:
手拨不动 → 检查三角带是否松动或断裂。
单方向可拨动 → 更换电容。
电机无声:检测电脑板是否输出220V至电机,无输出则换电脑板;有输出则查电机绕组(正常阻值30欧)。
五、洗涤时单向转动(仅逆时针转)
1. 电机与机械部件
顺时针转时电机无声:查电脑板是否有220V正转输出,无则换板;有输出则测电机阻值。
电机有声但波轮不转:调整棘爪与棘轮间距,或更换缺油/变形的离合簧(需加润滑油)。
2. 轴承故障
逆时针转时内桶跟转:更换单向轴承。
六、脱水异常
1. 安全开关检测
脱水时按下安全开关制动臂,若显示故障代码“E1”需更换开关或电脑板。
2. 离合器分离问题

波轮转而内桶不动:检查牵引器是否分离棘爪与棘轮,调整排水阀调节杆螺母。
立即处理步骤:
漏水或漏电时,立即断电断水,优先检查管路破损或密封圈老化。
异响或震动过大:暂停使用,排查皮带松动、轴承磨损或内桶异物。
> 提示:涉及电脑板、电机绕组等复杂故障,若基础排查无效,建议联系专业维修人员操作。
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